1. Facebook 有礙工作效率？
根據才庫人力資源公司在 2011 年進行的網路問卷，從 1152 份的有效樣本中
顯示，臺灣有 49% 上班族在上網的第一時間瀏覽臉書，其中更有 21% 每天使
用超過 3 個鐘頭。而毫無疑問，頻繁更新的動態與訊息非常容易變成誘惑。
目前於屏東戒治所擔任臨床心理師的柯俊銘便表示，盡量別在工作時登入社群
媒體，當情況允許時，甚至可以關閉網路。美國 California 大學的資訊數學
系教授 Gloria Mark 也指出，研究顯示一旦工作被打斷，就需要花 23 分鐘
才能重新進入狀況。
所以，也難怪有 40% 的臺灣上班族表明，公司基於效率與資安的考量，會禁
止他們在上班時間使用社群工具（勞委會職訓局全國就業e網於 2013 年的網
路調查）。
另外，雖然 Gloria Mark 教授也在研究中發現，當人們預期工作將被不定時
打斷，就可能會將工作壓縮在極短時間內完成，然而，這麼一來壓力也會跟
著顯著提升。
2. Facebook 影響求職？
美國總統 Obama 曾經給美國高中生這樣的忠告：「你在 Facebook 發布的訊
息，可能最後會回過頭造成你的麻煩，因為你不知道年少時候的不當言行，什
麼時候會被再重新提起。」
這種說法並非杞人憂天，根據知名求職網站 CareerBuilder.com 在 2009 年
的調查，在美國大約有 45% 的雇主會透過社交網站來了解求職者的背景和言
行舉止，到了隔年還上升至 50%。同時，也有三分之一的人事經理表示，當他
們看到求職者臉書上有挑逗或不雅的照片、喝酒或服用藥物的內容、對之前公
司說的壞話，甚至是差勁的溝通技巧（35%），他們就不會再考慮這些應徵者。
要是你認為老闆沒辦法查出太多東西，你得先把臉書設成幾乎隱密的狀態，連
按讚的動態都不能顯示，否則，依照美國 Northern Illinois 大學、Evansville
大學和 Auburn 大學的最新研究， 1 個人的工作表現確實能從臉書上有效預
測，因為我們很難在朋友前掩飾自己的個性。
3. Facebook 的人脈優勢？
104人力銀行曾經對上班族進行網路問卷調查，在有效的　2732 份問卷中，發現
臺灣有過半數的上班族是用 Facebook 來聯繫人脈。而刊登在《電腦與人類行為
》期刊的研究則指出，個性內向的人會花更多時間在臉書，以彌補他們在人際關
係上的不足。
英國 Warwick 大學的資訊系統教授 Joe Nandhakumar 也表示：「社交媒體像
是 Facebook、 Twitter 、LinkedIn 和 Skype，能使得員工更快回答更多來自
顧客的疑問 …… 也可以與現有的和潛在的客戶，做產品提案、銷售、回應顧
客問題等等。大多數情況下，這些社交工具促進了更快且更好的業績和與顧客
的關係。」這種增加生產力的情形被稱為「虛擬上的共同存在理論」。
同時，在 104 的調查中還顯示，有超過 6 成上班族希望藉由臉書的朋友介紹
工作，也有超過 6 成的人表示願意介紹朋友來上班，總而言之，臉書人脈對工
作的幫助似乎是顯而易見的。
不過，最好還是別在上班時太過沉迷，否則臉書也將為你的人緣帶來負面影響
。根據英國《每日電訊報》的報導，上班族每人每天平均會在上班時發怒 2 次
，稱為「桌怒 desk rage 」，而最容易引起桌怒的事情，也包括「同事在工作
時間頻頻上社交網站，如 Facebook 」。
4.看 Facebook 能夠放鬆？
願意冒著引起桌怒的風險看臉書，大部份上班族應該都想從那找到一點樂子，
關於這個部份則有兩種不同的見解。
首先，德國 Humboldt 大學與 Technical 大學發現，有三分之一的人在看了
臉書上的貼文或照片後，反而會讓情緒變得低落，包括假期旅遊的照片，還有
朋友在生日當天收到的祝福。美國 Michigan 大學學者 Ethan Kross 與比利
時 Leuven 大學學者 Verduyn 的共同研究也指出，無論性別、好友數量、使
用動機還是自尊的強弱，當人們使用臉書的時間越長，對人生就會越不滿足，
那似乎加強了人們的嫉妒心、社交壓迫、孤獨以及沮喪感。
只是，美國 California 大學 San Diego 分校、Yale 大學以及臉書的另一項
共同調查卻指出，臉書上每一則負面情緒的貼文會引發 1.25 則負面貼文，而
每一則正面情緒貼文又能引發 1.75 則正面的貼文。換句話說，正面情緒的影
響力大於負面情緒，上臉書能讓人變得更快樂。
這項研究蒐集與分析了超過 1 億名美國臉書使用者的貼文內容，持續時間是20
09年1月到2012年3月。
文章來源：http://waknow.com/?p=11143