直達老闆沒有PTT帳號,代轉:
有關大學生方案的問題引起爭論,先說結論
「直達咖啡頭家劉得煒向 myonlyspace道歉」
並負最大責任,重新依照原先EMAIL中提及
「重寄10日內的烘焙的豆子」
細說從頭,當時有網友轉 M大文章給我
我第一時間看了確實是怒火攻心
因為當時我腦中想的是:
「有沒有問題啊?都已回信跟你說是寄30日內烘焙的豆子,找碴?」
所以在第一時間內就拜託朋友回了上面的那篇,真的是帶了點怒氣
對不起
不過這幾天沈澱了一下,也跟店裡的年輕人開會討論
研討有沒有更好的方案
當大家還是氣PUPU一直覺得都有提前告知了
為什麼還被黑、被砲?
當有人提出要重新檢視這次出貨整個流程
重跑一次看看中間有什麼錯誤發生?
我就從訂單,EMAIL等全部找出來,結果發現:
「我是豬頭」發現超級大烏龍
原來11月23日我回同學mail內,裡面寫的是10天
是的,我寫10天內,但一直記憶錯誤印象是寫30天
結果被店內年輕人砲到翻
原來是老闆自己回信,腦殘頭撞到加上眼睛老花、記憶差
手殘回信說10天事後又記憶錯誤,一直記得信件中是寫30天,
也理解了為什麼M大會森七七的原因,原來誤會大了,因此
對於這事件的所有人特別是M大同學及直達的員工
我真的承心道歉,希望M大原諒我這腦殘頭撞到老花記憶差的老先生
直達頭家也為此提出檢討方式,以後訂單回信的工作交給年輕人
自己只做好專心烘焙豆子、繼續找世界各國最優的豆子回來
豆子若買家未註明下單在烘焙,仍依照原先規定豆子不能超過30天
建議最佳賞味期為2個月內!
若買家註明下單在烘焙,豆子保證下單日後才烘,但會稍微慢一點寄出
這次真的因為誤會,造成大家的爭執,也謝謝很多網友力挺
烘豆烘了十多年,第一次遇到這樣的事,也發現人老真不好
連網路PTT都不會用,所以跟年輕人在一起工作真好,
因為看到店內的努力打拚的年輕人,所以推學生專案要回饋年輕人
也因為學生專案,讓我發現13年的直達需要再精進電子商務的部份
謝謝期間正、反回應的網友,全部都有看到了
老人家不會用PTT
可以罵我專線 0800886007 找劉老闆,職員無辜別對他們森七七