各位板友好
最近上網買了顆二手Sigma 24-70 F2.8 HSM 公司貨
誰知拿到後發現序號貼紙掉落遺失了
賣家有給我外盒及說明書，上面有恆伸的貼紙
但是保固卡遺失
打給賣家說之前送去清潔都沒有問題
賣家是個專業攝影師，我就傻傻的相信了
最近出現移焦的問題
想寄去給恆伸調焦
因為沒有序號及保卡，所以有點不安的打去恆伸詢問
結果小姐說沒有序號貼紙也沒有保卡，這顆就是水貨
我說我有外盒，上面有你們家的貼紙
外盒也有序號，這樣查得出來嗎
小姐回說外盒序號他們沒有登錄，外盒也無法證明是這顆鏡頭的
鏡頭也沒有其他地方可以辨識序號(USB DOCK不支援)
總之，是無法免費調焦了.... 付費要3500/次
打回去問賣家，一直說過保了就是要付費
有沒有序號根本沒差，然後又說要回去找保卡
就沒有下文了.....
一來一往的電話溝通我也累了
就當我買到的是水貨吧
想請問大家的是
我下禮拜要去日本旅遊
這顆鏡頭如果帶去日本找SIGMA原廠有可能幫我調嗎?
最後提醒大家要小心貼紙脫落，保卡一定要收好...
補圖
https://i.imgur.com/qZYu6CX.jpg
https://i.imgur.com/L7IfVJa.jpg

公司貨過保調焦不用錢吧？(想知道賣家)

因為無法辨識是公司貨，所以無法免費調焦我也有跟賣家說我是要調焦不是要送修....

會不會根本就是水貨騙是公司的

鏡身序號能弄到不見......個人不大敢敢碰

其實我相信是公司貨，應該沒人會為了騙特地去弄盒子

什麼 鏡頭上的序號弄的掉?

『打回去問賣家，一直說過保了就是要付費』這句話讓我覺得你像盤子…調焦根本不用錢好嗎…無法辨識這種鳥事請實在是…很難言喻如果他或他朋友貪小便宜買了水貨，一公一水互喚你不就傻傻的被蒙在谷底了嗎？！然後他們就用水貨價買到公貨了欸

就是水貨啦，沒什麼好講，賣家良心問題水貨就把貼紙拔掉再弄個外盒來騙，反正沒盒沒單的鏡頭也是公司貨

所以還是想知道賣家是那位專業人員@@

公司貨這個名詞很模糊，以前也碰過買二手鏡頭說公司貨結果面交的時候沒看到榮泰的保證書，只看到某店家的保固卡廣義說水貨也是公司貨...日本公司貨不過這個賣家的態度有夠讓人不舒服...幫樓主QQ

公司貨佛心保固，幫樓主QQ

序號會掉？可以拍鏡頭下緣來看看嗎？

直接退給賣家吧 sigma不買恆伸..覺得是水貨冒充公司貨

保固卡遺失真惡心,，幫QQ真有保卡查序號打公司查

打電話給恆伸 給鏡頭上的序號 他們會幫你調資料

樓上有看內文嗎

抱歉，可能沒說清楚，鏡身的序號貼紙不見了，外盒的序號很長，所以不是鏡頭的序號，這樣的確沒有辦法證明這顆鏡頭的來歷已補圖，另有找到一組不是序號的號碼

好奇 EXIF 有沒有包含鏡頭序號

這個能掉落………要不要考慮退貨……無法提出證明是否為公司貨 算重大瑕疵吧？

其實賣家態度沒有不好，而且入手價也不貴，所以想說算了

Exit可以看看 不給我剛看了我的sigma鏡頭是沒有

買二手的話，在面交前就得跟賣家要鏡頭的照片 (含序號) 還有保卡 (含序號) 兩個要擺在一起拍，打過電話問代理商是否為公司貨之後才約面交，這樣交易完如果發現有鬼才有辦法退

Exif 試過了，查不到

保卡遺失應該已經反應在售價了吧？鏡頭不面交風險很大

就認賠當水貨吧

現在不是都能機身調焦

回樓上, 如果知道鏡頭的移焦情形, 你會發現機身 AF微調很雞肋. 舉個例子: 同一焦距, 當被攝物離你 2m時, 用 AF 微調校正可能需要 -2, 當距離 10m 就變成-4 或更多, 這會隨距離變多而加劇

如果能調反光鏡調反光鏡比較快。

那貼紙會掉........ 頗謎的

認真覺得：1.怎麼可能弄丟這麼大一張保卡？恆伸就是看認保卡啊，不管是送回維修還是調焦，都會要求一併附上保卡2.恆伸調焦終身免費啊，哪來的過保調焦就是要錢！題外話：之前我24-70/2.8過保,變焦環卡住我硬轉就聽到喀喀附上保卡送回恆伸修，結果我打電話去問要多少錢，恆伸說免費更換....

to樓上，你說的第二點應該建立在有辦法確定這是代理商的公司貨情況下，調焦免費吧，如果是水貨的話收費也是正常的

我去是看鏡身序號耶……店員會輸入到電腦裡面確認

回p5319：對。我的推文只是針對原PO賣家堅持自己的鏡頭是公司貨+過保調焦要付費

但現在原po碰到的問題就是賣家堅稱公司貨，但恆伸不認...

回p5319：對。這就是癥結點。就算是公司貨+有保卡，賣家都不應該說出：過保調焦要收費 這種不存在的事

但是當事人沒有想退貨的樣子@@ 我目前還想不到序號貼紙自然脫落的原因

to ejywar:沒注意到原賣家的說詞，感覺在推託

以目前資訊聽起來 就像是賣家拿水貨說是公司貨囉即便賣家堅持是公司貨 但賣家也無法證明不是嘛