[心得] 今年的新光三越南西與中壢SOGO週年慶

作者: klyuch (Meeko)   2016-11-14 22:20:09
十月時去了新光三越南西店的週年慶,是9/29週慶第一天,星期四晚上去的
十一月時又跑來SOGO中壢店,是11/14週慶第一個週末後的週一(國父誕辰紀念日補假,有些公司這天放、有些擇日放),從下午去到晚上
雖然沒有買很多
但兩家都有參加滿千送百和刷卡滿額贈的活動
比較起來,
☆抵用券和刷卡禮兌換動線設計:SOGO勝。
跟新光三越南西人潮較多可能也有關係;兩家都有抽號碼牌服務,但是新光三越要花差不多一小時,SOGO幾乎是隨到隨換。
☆接駁車、寄物服務:SOGO勝。
可能中壢SOGO離車站有段路,所以有接駁車;但是班次夠多車夠大,這點我覺得很優!
而且SOGO可以寄放行李和買的東西,不用拿來拿去。新光三越以前還是衣蝶百貨時,有很多免費置物櫃,現在都沒有了。
☆專櫃人員服務︰新光三越勝。
基本上兩家百貨的服裝、鞋子和其他部門的人員服務品質都不錯,也蠻親切的。而且一靠近就會有人來介紹服務。
可是化妝品專櫃,在SOGO時,我到兩家都在櫃上罰站,等很久很久~大概有10~20分鐘吧!
個人覺得蠻誇張的,而且專櫃人員有看到我,只說等一下,但是不會請我坐,要自己找位坐。
個人覺得跟櫃位排班也有關係,有一櫃只有兩個人員在服務,明顯不足阿,很不像週年慶(我不知道這跟百貨有沒有關係就是了)
新光三越則是人員都會站在專櫃外面,而且試妝檯也大多是在專櫃外圍,比較可以兼顧招呼其他客人。
不會有客戶罰站的情形發生阿……
而且我在去買之前幾天,都會先去看看計劃要買的東西。
不知是不是巧合,每次剛好經過時,專櫃人員都很親切積極服務;要買時,同專櫃人員不是剛好很忙就是沒要用心服務的意思…(都是週慶期間)。
不過我發現中壢SOGO的化妝品櫃好像單筆消費金額都很高呢!客人也大多都會指名櫃姐,可能該區塊客戶忠誠度較高?
☆抵用券優惠︰新光三越勝。
新光南西是5000送500,中壢SOGO是6000送600。都是全館大部分專櫃。
比起來好像差不多,可是新光三越南西連 施舒雅美容SPA(會比較大筆消費的) 都可以列入,SOGO則是拆開來。
☆刷卡禮︰SOGO勝
雖然都是粉紅的凱蒂貓,不過消費500元就能換,心情就會很好阿!
每個來店顧客都會有參與感,不一定要買很多才能拿到贈品。
而且不是限量的,幾乎都能換到,也沒規定要刷什麼卡才可以,覺得還不錯!
新光三越我雖然買了不少錢,但是沒刷聯名卡,沒換到什麼小禮品。
那之後我會比較愛去哪家百貨消費呢?
只能說 看哪裡有好康活動,又符合我現在想買東西的優惠,就會去那邊吧!
畢竟現在百貨優惠算的越來越精明,能少花錢買不必要的東西回家是最好的!
OK
以上就是我的簡單心得分享
逛街真的好累啊@@
而且我怎麼花了預算的一倍阿,下個月真的不能再隨意花錢了!
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2016-11-14 23:45:00
因為SOGO做熟客(大客)多!小客都不理的!XD
作者: cm1241 (cm1241)   2016-11-15 09:41:00
我在美麗華週年慶買5000拿500,+信用卡200+美國運通提供單筆滿5000元可以拿100元,遠百6000拿500另加信用卡約200,兩家都是全館可以累贈,平均拿700元,說實在的,我比較喜歡折錢....
作者: albee127 (Ophelia)   2016-11-15 10:30:00
推現折+1,這次在sogo復興館機乎都可現折覺得方便省事
作者: anguse (unbearable whack)   2016-11-15 20:02:00
推現折,中壢sogo是做地區/在地客,新光南西有些組合不錯。換卷的確麻煩,所以我都先拿號碼牌再下樓衝。
作者: mcconnell (林大呆)   2016-11-15 21:52:00
我喜歡sogo的現折,但希望是不用排隊換抵用券直接折,由電腦去統計各櫃的抵用券總金額。不然排隊排到累了就不想再逛。更希望台北三家sogo全館用現金,現金禮券,商品券也都可滿千送百,不要只有刷卡才有。
作者: seandennis (Sean)   2016-11-17 02:44:00
刷卡也沒新光好,sogo 6000再來2萬,買一萬五不就虧了?可是看台北sogo人潮多過新光,人氣很高,生意好優惠就少
作者: mayday08957 (HSUAN)   2016-11-18 00:18:00
新光週年慶一樓都有退幣寄物櫃和大型寄物唷~
作者: Jnsnikt (jnsnikt)   2016-11-23 19:18:00
新光會員有APP完全不用排隊,大勝!

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