[閒聊] 寬宏藝術的購票問題

作者: orangetv (勇敢的黑鮪魚)   2019-02-14 14:02:22
這兩天有喜歡的演出要在寬宏售票系統上開賣,所以想買愛心票
但登入寬宏售票的系統後,看到了以下資訊
「演唱會開賣時間:中午十二點」「愛心票販賣時間:下午兩點」
很好奇為什麼愛心票晚兩個小時,然後因為愛心席雖然是傳真訂票,但非輪椅席跟一般席
一樣要劃位,擔心晚兩個小時買不到,所以打去寬宏詢問
寬宏售票的客服「我們中午開賣,如果賣剩的才會開放愛心票喔」
我「那如果賣完了呢?!」
客服「那就賣完了啊,沒愛心票(責備語氣覺得我問了笨問題)」
=“= 第一次打客服遇到還被客服人員指責的......
好奇這部分能適用「身心障礙者權益保障法第16條第2項規定,公共
設施場所營運者,不得使身心障礙者無法公平使用設施、設備或享有權
利,如有違反者,將依同法第100條規定,令業者限期改善;屆期未
改善者,處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰,並得按次處罰。」去檢
舉嗎?
還是售票系統不想賣便宜點的愛心票,錯開開賣時間讓人買不到是合法的...
又如果我要檢舉,要跟哪個單位檢舉呢?
作者: hide1213xj (破壞 無謀 創造)   2019-02-14 14:22:00
提供愛心票是權利 不是義務
作者: amovictor (Victor.com)   2019-02-14 14:39:00
怕買不到可以12點買正價呀 是權利非義務 使用者付費
作者: orangetv (勇敢的黑鮪魚)   2019-02-14 15:34:00
這是權益沒錯,身心障礙者權益保護法第59條有規定,這是法律給與的保障不是嗎?舉辦的場地是公立或公辦民營的話,我主張我的權益,而且也是使用者付費,我能申訴不是嗎?
作者: mary4367 (噗小美)   2019-02-14 15:40:00
......這不是義務~主辦單位並不違法
作者: jiunmoon (Jiun)   2019-02-14 15:52:00
若是我一定會罵死你,一堆人都在搶票了,還同時間開愛心票傳真購買都來不及處理突發狀況了,更別提還再收一堆有的沒的傳真
作者: orangetv (勇敢的黑鮪魚)   2019-02-14 16:19:00
不 我是希望寬宏能像兩廳院或年代售票系統,購票時能讓身障者有一樣的搶票權益,而不是「賣剩的才能買」,這為什麼要被罵呢?譬如買高鐵票可以在購票時選愛心票選項,讓我能夠跟一般人一樣買票,只是寬宏沒有提供這個選項,身障者只能買到賣剩的,賣完就不能買了,這就是我想要反應的部分,你們能理解的話就太好了
作者: gliparis (POPO)   2019-02-14 19:08:00
不知道是哪場,正常都有身障票。而且現在客訴那麽容易,無法相信人員會如此回話。
作者: aj6617 (蒼月潮)   2019-02-15 11:56:00
法條舉例錯誤 如果說沒輪椅席 才有你說的問題真的想看 不會買全票?
作者: J2252 (jenny)   2019-02-15 12:54:00
支持樓主,真心無法理解那些買全票的論述,根本就是"幫慣老闆講話的勞工",沒理解立法原始目的-所有人的立足點平等。總之,或許樓主可以詢問消基會看看?
作者: a19851106 (雪特)   2019-02-15 21:36:00
原來寬宏賣票的方式這麼詭異阿照理講 一種是規劃身障區直接傳真買票 一種就是像高鐵那樣一起買
作者: miwako (我是米子)   2019-02-15 22:24:00
如果先以原價買到的票,後續給換成身障票價,這樣不知道有沒有比較好?
作者: luckystar777 (曾經的曾經)   2019-02-16 14:01:00
J222立足點相等是指提供你可以參加的場地跟設施不是說提供半價才是立足點相等好嗎
作者: iwillbeaceo (dolaipa)   2019-02-16 18:33:00
只有使用權利相等…身障者願意買全票,搶票機會一樣相當。愛心票本就不等於價格優惠的票,用優惠票價看演出也並非基本人權保障範圍,你用全票價格買公司卻不賣才可能屬歧視認定範圍哦!
作者: lolicone (∥○△○∥)   2019-02-17 10:59:00
人家可以提供但沒義務吧
作者: amovictor (Victor.com)   2019-02-19 13:43:00
真的想看就搶一般席吧!本來就沒有一定要提供多少愛心票

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