敝機關於今年身特五等錄用一位聽障者(網路上搜尋過,或許應該稱「聾人」比較正確
?因為他雖是重度聽障經配戴助聽器可聽見些微聲音但可能因家庭因素沒有學說話也不
會讀唇語,只會手語和書寫)
敝機關人事室照慣例都會把身障員額放到秘書室的文書(因為我也是去年才新進的...)
股長是把他安排在繕打,並希望能訓練到他能獨立作業
但是他遇到需要電話聯絡的問題都還是得藉由其他人協助(現在絕大部分是我,因為其
他較資深的前輩都不太耐煩了...)
我常常會覺得兩頭燒
做自己事情做一半要切斷思緒幫他
也因為不會手語只能用筆談
我不知道該用什麼樣的文字他才能比較好理解...
像今天上午就碰到一個公文
有一個受文者經過我聯絡承辦和原受文者上級後確認是要刪除的
我幫他把清單上整個紅筆槓掉旁邊寫個「刪」
結果過一陣子股長又跑過來說他又把沒刪受文者的文整個原封不動拿給校對...
我常常覺得不知道該怎麼協助他才能讓他馬上就理解(可能也有點聽人本位主義吧...)
我自己本身也是精障(長期失眠、社交焦慮、憂鬱...), 寫給他看了他還是不懂或做
錯我也會急和慌,搞得整天心神不寧...他如果不懂又做錯,感覺股長也在責備我們...
股長是說之前問過檔案室,那邊也表示他的狀況可能沒辦法勝任...(說檔案如果放到不
見很麻煩blahblah...)
我是覺得現在秘書室文書其實不太適合聽障者,因為真的很常要和承辦人或資訊室聯絡
的(承辦常常傳遞方式選錯外加公文系統自己本身也常常出錯...)
其實也只是想單純抒發一下,但也真的不知道怎麼協助這位同仁比較好,現在開始學手
語我也沒自信學到能拿來跟他溝通,自己也在繼續準備考試往上考,以及也想建議股長
能夠幫他調整到比較適合他的職務職位...
然後也在想如果我未來想請調或者考上其他考試去別的單位,需要和只會手語的聾人同
事共事時該怎麼改進自己的心態...
也覺得我自己本身連這樣都沒辦法自我調適很廢XD 我果然是爛草莓和魯蛇啊...我在民
間企業肯定活不下去QQ