各位前輩們好~
因為之前在學校考了進階的潛水證照,對於潛水很有興趣,因此在連假的時候跟朋友們一
起去墾丁潛水,因為我奶奶之前聽到我考了證照,在那邊說潛水是她一輩子的夢想,因此
這趟旅程也幫她預約了體驗潛水的行程。
第一天單純玩水上活動,第二天早上我跟朋友去船潛了兩支後,下午便陪我奶奶和另一位
朋友去體驗潛水,奶奶59歲,身體狀況良好無任何疾病,在潛店進行下水前的教學講解都
蠻順利的,只是排壓左耳有點不順,要很用力壓鼻子才可以,著裝完畢後就到後壁湖進行
體驗潛水,潛店派了兩名教練(我朋友和奶奶,進行一對一),抵達目的地後就背裝備下
水,慢慢往海外游去,但才剛出去到了腳踏不到底的深度時,奶奶不知道是緊張還害怕,
突然說她頭很痛,不要潛了,因為安全第一,帶她的A教練就送奶奶上岸並且回潛店休息
,另名B教練還特地交代A教練說:「先帶她回去換洗,記得回去跟xxx(應該是負責人吧
?)說明一下她的狀況,她沒有下潛。」之後我則陪另名朋友體驗。
後來結束後回潛店結帳,B教練請我跟xxx(在海上說的那位)結帳,我有跟她告知奶奶沒
有下潛,但她說只要有出教練跟裝備就要收錢,這點我能夠明白,我並不是要求免費,而
是我認為應該不至於「全額收取」吧?
因為體驗潛水的價錢含:裝備/教練/氣瓶/攝影照相。
但是奶奶並無完成整個潛水的流程,A教練在送奶奶回潛店後馬上又接了另外一組客人出
去,氣瓶也才剛開沒吸到多少,也沒有攝影照相,但是卻收了我全額的費用,讓我覺得有
點無言,且那時候B教練也有交代狀況,我認為應該收取部份費用,但不是全收才對。
跟xxx反應後還是被收了全額,當下因為B教練太忙碌而且下大雨,我們想早點送奶奶回家
休息就離開了。
在此提問是因為我想請問各位前輩,是不是我的觀念錯誤了呢?謝謝各位,不好意思!