[心得] 完全反推 籠町茶番 延吉店 沒原則的店

作者: freshbox7 (小七)   2016-05-09 14:02:05
店名:籠町茶番
分店:延吉店
時間:5/9
事由:
店家新開幕,辦了活動,
自己卻不遵守遊戲規則,無視乖乖照規則排隊的客人
這邊附上照片證明活動規則 http://imgur.com/iDHyxlU
活動:5/7~5/9 全館同商品第 2 杯 1 元。
*以上活動限來店購買,不得與其他優惠並用。
今天吃飯經過,就與同事一起排隊,人潮並不多,
排隊都快排到了,結果前面出現一個澳洲來的客人在那跟店家吵
客:「我昨天有打電話來訂 14 杯啊」,然後不斷跟店員吵要求比照活動價格,
客:「若你電話告訴我活動要現場排,我就來排了阿,幹嘛昨天打電話訂」
這活動,也只寫在店門前的海報,官網也沒有,
有看過店門前活動海報,卻選擇性失明不看活動規則? 在那凹?
店員一開始一直有解釋限現場排隊,但那澳洲來的客人就是一直跳針重複上面的話,
結果店員最後卻仍然答應給他做飲料,哪招???????????
把我們排隊的當???????
然後就轉過頭來對我們前面排隊的客人說:
店員:「之後的飲料都要等兩小時以上,因目前杯數太多」
我是不知道店家跟那個客人是怎麼電話溝通的啦,
開店生意是這樣做的嗎???
沒原則就是店家的原則???
活動怎麼寫,不就怎麼玩嗎? 違反規則還可以吵到參加活動??
無視現在正在排隊的客人?
就為了做他那違反規則的14杯,放棄現場照規則排隊的客人???
幹!
籠町茶番
反正你們也不怕缺客人麻,懂你們意思了啦,
跟林鳳營一樣 列入永遠拒買。
作者: TommyHilfige (阿湯哥v( ̄︶ ̄)y)   2016-05-09 14:30:00
劣幣逐良幣
作者: Maplelatte (楓楓)   2016-05-09 15:28:00
店員不會處理 店長或也沒出面?
作者: ericmis (魔流劍)   2016-05-09 20:09:00
如果你是店員 你會怎麼做才不會得罪客人?
作者: Maplelatte (楓楓)   2016-05-09 20:10:00
我認為問題出在 一開始電話溝通就有誤 沒有說明清楚
作者: sagwow (不是我)   2016-05-09 21:04:00
沒有人覺得奇怪嗎,都打電話訂了,怎麼還需要等…
作者: colorclover   2016-05-09 21:57:00
而且多14杯就要延後兩小時 是以時制量嗎
作者: Imcathy (**美好的未來**)   2016-05-10 00:09:00
每天經過都不會想買!
作者: peter080845 (老婆朴正花)   2016-05-20 11:53:00
反正這家不好喝...

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