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餐廳名稱:潮肉壽喜燒 永吉店
消費日期: 2015 年 2 月
地 址:台北市南港區永吉路542號1F
電 話:(02) 2786-4399
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很多年前去吃過一次覺得還不錯,所以過年前就先訂了潮肉永吉店。
前一天還打電話來確認會來用餐嗎??
我們訂5點半,但5點就提早到了。
店家一直找不到我們的訂位記錄,還好有留下前一天打電話來確認的證據,
確定是永吉店打來的並不是我們訂錯分店。
有疏失就老實承認就好,結果店員居然說:
「現在已經5:10,你們遲到10分鐘了所以被取消訂位了」
拜託,我們明明是訂5點半,哪來的遲到10分鐘??
擺明公然說謊要打發客人,還真是好險他們前一天有打電話來確認。
後來的補償方式是三個人擠2人桌,收2個人的費用。
用餐過程除了擠了點、還有點小漏單以外服務算都不錯,
肉質普普而且以前明明是用麥茶來兌湯底的現在變成白開水,
用麥茶不是他們的特色嗎?
最後結帳時竟然還是要收3個人的錢,
馬上反應不是說好只收2個人的錢才重打了發票…
而且我們前面明明還有2張四人桌從5點到我們六點半離開都沒人坐這到底是???
我可以體諒過年期間服務業很辛苦,而且也做了補償,
但隨便亂扯一個不合邏輯的理由打發客人來掩蓋自己的疏失的感覺很差。
說真的要不是太餓了早就走人了,反正也不差我這一組客人的生意。