※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1ckQA2RJ ]
作者: kukukuma (ku底一包) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 顧客吃到飽餐廳想打包 遭店家制止爆衝突
時間: Mon Aug 12 13:49:51 2024
1.媒體來源:
華視新聞
2.記者署名:
劉漢生 邱建勳 王智萱 報導 / 台南市
3.完整新聞標題:
顧客吃到飽餐廳想打包 遭店家制止爆衝突
4.完整新聞內文:
吃到飽餐廳可以享用五花八門的食材，受到很多民眾歡迎，不過三不五時就傳出有顧客吃
飽後想把食材打包回家，台南近日又有消費者前去一家連鎖個人鍋物餐廳，結束用餐後，
這名消費者想把吃不完的菜打包回家遭到店家制止，因為店內有清楚規定不提供打包，隨
後消費者卻飆罵店員，直到店員表示報警後，這名顧客的聲音才慢慢變小聲，店家強調服
務客人很重要，但彼此也該互相尊重。
火鍋店店員VS.消費者說：「我為什麼不能打包，(我們全部都...)我有沒有花錢買。」火
鍋店店員VS.消費者說：「我是不是自己花錢買的，(那你去吃到飽的店是不是也)，那我
沒有打包你免費的食材嘛，(那你去吃到飽的店是不是也要另外花錢)，那妳好好講。」
店員和顧客，你一言我一語互不退讓，火鍋店店員VS.消費者說：「(我們遊戲規則都在這
裡你自己同意)，來來來來，(在場你問所有人)，(請問你們可以打包回去嗎)。」聽到關
鍵字報警，這名男性顧客的態度出現轉變，週末在台南這家知名的吃到飽連鎖個人火鍋店
，這名男性顧客想把吃不完的青菜，包起來外帶回家，被員工看到上前制止，男顧客氣急
敗壞，而店員則是在繳費機器前，再度說明店內採先繳費後享用制度，自助繳費機還會出
現不提供打包字樣，不同意的話，消費者說：「它會跳回來。」
畫面重新跳回頁，不讓人結帳，所以顧客不可能不知道，店裡打包的相關規定，連鎖火鍋
店店長說：「我不是聖人我真的沒辦法忍受，一直罵我因為我覺得我從頭到尾，都好聲好
氣跟你講，當我證據拿出來他就打去客訴。」店家真的很無奈表示，消費找最大是服務業
天條，但別忘了是建立在彼此尊重的原則上。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.cts.com.tw/cts/society/202408/202408122362333.html
6.備註:
吃到飽如果可以打包誰還敢開吃到飽…
作者:
israelii (chris)
2024-08-12 14:31:00牛排店打包付費主餐，只吃自助吧應該可以吧？我都這樣
作者:
alfi2016 (alfi2016)
2024-08-12 14:32:00之前去吃響麻響辣就有大媽偷偷拿布丁跟中華豆花回家
作者:
adway (123)
2024-08-12 14:52:00又老又窮
作者: yukiinsummer (夏季雪痕) 2024-08-12 15:15:00
我也以為是常識
作者:
HIRUMA (超電子頭脳！！)
2024-08-12 16:00:00大概很少吃吃到飽吧？ 覺得跟辦桌一樣吃不完可以打包
作者:
weiike (綠島人)
2024-08-12 19:16:00饗食也遇過大媽在偷裝海鮮
這家是主食類（麵飯冬粉吃到飽），客人想打包的是單點付費的青菜（好像是一份40)，有點像上面說牛排館單點的主菜打包只吃自助吧這樣。不過店家既然一開始就說全部不能打包就別挑戰規則了
作者:
jin956 (jin956)
2024-08-12 21:24:00民主聖地只要我喜歡為啥不可以
作者:
GRDII (肉壯)
2024-08-12 22:27:00南部哦
作者:
aterlu (吃麵仔)
2024-08-13 00:00:00那位顧客不是打包套餐肉盤菜盤,是自己付錢加點的菜啦假設199元肉盤加菜盤可以免費吃自助霸,那單點高麗菜外帶其實也沒那麼嚴重,因為他自己多點的菜反而讓他胃空間變小所以自助霸可以吃得反而變少,他要貪便宜不要額外加點就好
作者:
hihimen (aa)
2024-08-13 09:44:00用餐機付錢時就有寫不提供打包了，管你是不是自費
作者:
walkwall (會走路的牆)
2024-08-13 13:59:00也不可能打開檢查是不是都自費的 所以通常規定不開放吃到飽就是要把人事成本放到食材上 就不可能加人手檢查
作者:
invlaw (beinvlaw)
2024-08-13 14:21:00低能柵欄仔又出沒了
作者:
lkkney (lkkney)
2024-08-13 14:45:00自費加點不能打包 我覺得不行
作者:
hihimen (aa)
2024-08-13 15:24:00覺得不行為什麼還要繳費，都按同意了才跟店家在那吵每家店都有規定，就像你家門口貼入內請脫鞋，你朋友沒脫就走進去你家，跟你吵說鞋他買的為何要脫?不會覺得莫名奇妙嗎?
作者:
akumahirosi (å‰é€²é’å¸ï¼YESï¼ï¼)
2024-08-13 15:40:00牛排那招有遇過不給打包的但有先說。
作者:
D1 (在沒有二軍正常開打前 我)
2024-08-13 15:44:00這篇新聞表達的好爛一堆這種 火鍋店店員VS.消費者說 這樣到底是誰說?這種算半吃到飽 沙拉吧一定不能打包 但單點的就看店家了 如果店家有規定 那就是照店家的遊戲規則走阿
作者:
toper (鄉民編號310680)
2024-08-13 16:11:00柵欄仔先想辦法救救主子好嗎
不提供服務 自己打包呢? 單點是買斷了吧 這該定義
作者:
hihimen (aa)
2024-08-13 16:29:00自已打包很難理清你包的是自已點的還是吃到飽的湯汁也算吃到飽的吶，你要怎麼不包到湯汁
作者: e34l892 2024-08-13 20:26:00
覺得主要是預防客人點餐後只吃免費沙拉吧
對, 貴族世家跟我家牛排都有點主餐送沙拉吧但就是都不準外帶 只能現場吃完 怕你只吃沙拉吧
作者:
pilk (重要的是每天)
2024-08-14 00:08:00南部人
人人人牛排到可以外帶主餐 只吃沙拉吧就好因為它們沙拉吧不怎麼樣都低價品 又少又便宜
作者:
D1 (在沒有二軍正常開打前 我)
2024-08-14 14:03:00六扇門好像就是自助吧吃到飽單點的菜可以外包
作者:
ejywar (四乃森蒼紫)
2024-08-14 15:01:00這篇新聞沒完整寫出來 有在引導風向 去用關鍵字搜尋就知道客人有加錢單點高麗菜 客人想打包高麗菜 所以才起衝突
作者:
fmp1234 (刁民H)
2024-08-14 17:30:00地點正確
作者:
Qtrad (why)
2024-08-14 19:43:00顏色正確XD
內文不會看喔 餐前結帳就明確說不能打包 還在護航XD
作者:
AngeQ (go biking)
2024-08-15 00:24:00六扇門自助-飲料/咖啡/冰/鍋燒麵/雞絲麵/飯/爆米花/醬料吃到飽
作者:
D1 (在沒有二軍正常開打前 我)
2024-08-15 09:25:00每家有不同的規定 就照規定走就好 覺得不合理就換家吃就好反正店那麼多 也不差這一兩家阿像我家附近六扇門對面也開了一家小火鍋對拚 品項都比較貴共鍋費130不能抵低消 但還是店內還有人啊 顧客喜歡就好
我去築間也一律把我的肉和飯打包啊 合理吧 又不是吧台的吃到飽部分不過他到底是打包自己點的東西還是自助吧的阿?
作者:
lioucat (果子狸)
2024-08-15 13:40:00店家有先聲明就按規矩來
作者:
KCKCLIN (新的開始)
2024-08-15 20:33:00哪間阿XD
作者: magicapple 2024-08-15 21:10:00
我看過偷偷打包肉跟飲料的... 很傻眼
作者:
lilic0c0 (天天都是水晶)
2024-08-18 01:04:00爲什麼不公布店家名字，這樣才不會踩雷耶
作者: magicapple 2024-08-18 19:10:00
踩雷?? 沒有一家吃到飽可以外帶的吧...
作者:
Jetty (Kill or be killed)
2024-10-04 18:22:00台灣人不意外