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我想說一件事，是從霸凌者的心理諮詢師那裡聽來的。注意，不是「被霸凌」者（受害者
）的心理諮詢師，而是霸凌者的心理諮詢師。在這個心理諮詢師面前，自信滿滿的霸凌者
來了，一開始就一副嘔氣、彆扭的樣子。對他來說，需要的是什麼呢？是處罰嗎？斥責、
說教，有時候是必要的。但如果被斥責、說教就會反省，那可以說是心理問題還比較輕微
的孩子吧。
這位心理諮詢師笑著問這個嘔氣的霸凌者：「欺負人，開心嗎？」心裡想著心理諮詢師八
成又是要說教了的霸凌者，微微愣了一下，然後嘻皮笑臉地開始說明被霸凌者可憐的樣子
、欺負人之後爽快的心情。諮詢師也不對他說教，只是回應：「喔喔，是這樣喔。」
他說了一段話之後，諮詢師又溫柔地問他：「那麼，你還想要繼續這樣欺負人嗎？」
一直擺出一副令人生氣態度的少年，這回沉默了，低著頭，眼睛含著淚水，說：
「已經，不想再繼續這麼做了。」
從人權問題來看霸凌，霸凌者是百分之百的壞，但是從心理學來看，霸凌者也是需要援助
的孩子們。
我曾經在某個學校擔任兼任講師，下課後，一個女學生告訴我她非常受傷的經驗，現在會
到處跟男生發生性關係。當時，我差點就想說她幾句，斥責她一頓，但我把那些話吞了回
去，試著繼續聽她說，然後問：「是喔！是這樣啊！那妳這樣做開心嗎？」
她回答：「一點也不開心啊！傷口越來越深而已。」
「那，是不是就不要這樣了。」我回答，開始了談話。如果一開始就對這個女學生說：「
為什麼做這麼笨的事情呢？馬上給我停下來！」
會變成怎樣呢？這麼說也許是正確的，但可能沒辦法幫助她。
對拒絕上學的中學生說教，要他們上學，大概沒什麼效果吧。我身為學校輔導顧問，反倒
會對學生說：「放心，你什麼壞事都沒有做。」很多拒絕上學的孩子，且不論他們嘴裡說
些什麼，心裡總是埋怨自己：「連學校也不去，我真的很沒用。」他們覺得沒臉見人，所
以連外出都不肯。
有很多孩子在一般白天盡可能什麼都不做，等晚上才出來活動，過著日夜顛倒的生活。我
們必須把這些孩子從晚上的世界，帶回白天。以這個目標為前提，不能讓他們覺得自己是
很丟臉的孩子。
首先，要讓他們在家裡時精神安定，也要讓他們勇於外出。在此基礎之上，一一除去拒絕
上學的障礙物。讓他們瞭解：什麼時間上學都可以，想回家的時候就回家；到學校，但只
到保健室裡待著，也沒關係，待在輔導室也可以。這不是寵他們。
「上學就必須正常上學，就必須過著完完全全的學校生活。」其實不需要這樣，而是從可
以做到的程度開始就好。光是讓他們知道這件事，也得花不少時間。
然後，不管是哪一種形式，能到學校之後，讓他安心於這樣的上學方式，慢慢地等待他到
可以上課為止。接著再進入下一個階段。
用現實原則對拒絕上學的孩子說教，只會有反效果。一開始可以用享樂原則對應。但如果
一直使用享樂原則，只順著他意思，就沒辦法進入下一個階段。
我們需要訂下一個目標。譬如，一週到學校三次，或者是九點之前到校。如果我們進行得
太快就容易失敗，反倒要幫助馬上就想訂下高困難目標的孩子，降低目標到可能實現的程
度。
「高中考試」這個現實的考驗，對某個程度安定下來的孩子而言，是有效果的。以高中入
學考試為目標，累積上學的日數，慢慢地提高學力。
「現在開始也來得及！」這樣的想法會給孩子的心帶來元氣。