我也是苦主之一,簡單分享一下我目前想要換貨的歷程。
我有裂了的威助
https://i.imgur.com/HRuTOMa.jpg
長毛的周董
https://i.imgur.com/35zBCP7.jpg
昨晚我寄信到客服到今天中午還是沒人回應
https://i.imgur.com/emYNyH7.jpg
所以我打電話去信件裡的客服電話,結果他是空號。
後來打去南港店問該跟誰聯繫,一位男生接的電話,給我另一個台北的號碼,同樣從10點打到下午1點沒人接….
剛剛再打去一次南港店,妹子的工作人員給我一個台中商城的電話,致電過去終於有人接電話。
工作人員先問我的手機跟核對訂單編號,然後告訴我會備註我的訂單,我要求換貨要現場檢查,所以對方說等後續的處理方式公告,可以去洲際換貨。
以上就是我一個早上處理這尊絕不凡的徽章過程!
我可以尊重因為公司轉換會有些混亂,但都多少天了…….
客服電話空號,台北公司總機不接,這樣的行銷團隊很不ok
唯一可取得只有南港旗艦店的妹子給我正確的電話找到能處理的工作人員。
只能讓人覺得….不要把象迷當盤子好嗎!?