大家好
想請問在鹿特丹車站刷歐洲之星車票的QRCode進站
當時是刷PDF裡的QRCode
進站卻變成Google錢包的@GOGO卡
後來驗票改拿紙本給工作人員
在安特衛普出站也沒有門，不需要刷
回來鹿特丹用NS APP買的火車QRCode（也是PDF截圖），因為安特衛普沒看到進站刷卡地
方，
用截圖刷出站時，又變成Google錢包出站。
剛剛@GOGO被收一筆台幣20
應該是鹿特丹進站的那筆
但以NS APP裡的Code刷不會有這狀況
以截圖或紙本會這樣
同行者是三星手機也沒這問題..
請問這該如何避免呢
款項可以向台新或NS申訴嗎
謝謝