小弟有幸錄取這次郵局招考,想分享一些心得
準備時間:去年十月到今年一月
我去年十二月中退伍,在山區國小服役,就利用空閒時間準備考試
十二月中退伍到一月三日,都待在文化中心讀
背景:三興村168大學
書單:
<國文>
1.搶救國文大作戰<=考大學時的書,很久沒翻過
2.高中課本,翻一翻覺得會考的課文 看了桃花源記、師說等等
3.高中論孟選讀的論語
4.文化中心好幾本關於國學常識的書籍
<英文>
2008年的過期常春藤大概三四本<=高三時學校強迫訂的
<企管>
1.宏典的企管<=這本跟別本比起來算很精簡
2.文化中心關於企管的書籍<=補充用
<法規>
1.宏典的郵政法規
準備過程
<企管>
小弟大學時因為轉系的關係,所以大二到畢業都在修自己系的課,
唯一比較相關的就是修過財務管理、一大堆經濟學,
我一開始準備的是企業管理,
這科幾乎大學完全沒讀過,
我買了宏典的書後,每天安排自己的進度,
由於完全沒基礎,第一次就先花快三個禮拜先大致的瀏覽過,
先建立自己對於企管的架構,
管理功能:規劃=>組織=>領導=>控制
規劃裡又可以想到 規劃 策略 計畫
組織又可分為機械組織和有機式組織
領導=>內容理論+過程理論+增強理論
控制又包含哪些東西
在管理思想方面,就想到正反合的概念
古典=>科學管理+管理程序+層級結構
修正=>管理科學+行為科學
最後還有系統學派和權變學派
企業功能又可以分產銷人發財
這些類別又更自包含哪些東西
之後第二輪開始
複習企管的架構,在記更多細節
這時候就不像第一輪看得比較快算是精讀
第三輪開始(快十二月左右)
比第二輪更詳細的讀,開始背那些自己記不起來的東西
這時候也利用假日的時間跑去文化中心借相關書籍,
因為考試的書籍幾乎都只是列出名詞還有它的定義
我覺得讀得很痛苦,因此開始找一些教科書、科普書籍(例如圖解管理學等等)
看一些對於這些學派、名詞的一些實例說明,加強自己的觀念
退伍之後距離考試大概剩三個禮拜左右,
這時我回家後把金融研訓院、初等考、國營、佐級、雇員招考等等考試的企管考題
全部抓到電腦,我白天到文化中心讀書,晚上則是做這些考題
把不會和錯的題目記下來,宏典書中沒有的題目就去文化中心找相關書籍
那時候我的想法是,企管已經有那麼多考試考過,能出的東西應該都出光了
於是下定決心看過的題目一定不要錯,我只能錯沒看過的題目
<法規>
一開始也是先大至瀏覽過,
後來到營業規章時很痛苦,
因為很多數字還有天數,
於是我的戰略是 郵政法規、郵政儲金匯兌法規、簡易人壽保險法、郵件處理規則
一定要讀到滾瓜爛熟的地步,
開始做考古題後發現自己原本戰略錯誤,因為營業規章在考試比重占蠻高的
於是退伍後到考試前一直在背營業規章的東西
然後其他四個法規則是採取題海戰術,
去找自己哪邊沒記熟。
我覺得法規因為是選擇題
在不斷地做題目之後,就會發現自己有哪幾條是特別不熟的,或者是經常考的
會特別加強去背,讓自己可以自己直接背出來。
<共同科目>
上大學後幾乎沒接觸國文,
一直到大四考預官時有特別去看一下信函的格式,
除此之外幾乎沒碰過,
一開始我把金融研訓院的各類題目都抓來看,
發現考題範圍很廣,
於是我先讀國學常識和論語,
國學常識在看完搶救國文大作戰後,
利用讀書休息的時間去翻文化中心一些國學常識的書籍,
還有翻一些看漫畫學論語等等,
最後則是在背國字注音、成語,
英文,則是拿高中長春藤雜誌在讀企管和法規無聊時拿來看,
因為我服役期間有準備一次多益,
而且在還沒下定決心考郵局前,
平常服勤的空閒時間就在辦公司看英文雜誌,
所以算是平常就有在準備。
所以我想分享一下,我在考完預官後對於英文考試的體悟,
我覺得文法是最好準備的,
因為文法是固定的,
只有那幾種變化形態,
然後閱讀測驗是最值得你一看再看,
因為答案就在考卷中,
如果你寫很快也絕對不要提早交卷,
因為可以把文章多看好幾次,
我會把閱讀測驗每一題的答案在文章上畫線,
確定我真的找到答案。
<口試>
在這方面我非常的害怕,因為我上一次面試時很挫敗,
我上一次面試是去參加管理幹部的面試,為了多賺六千塊,
最後落選,被認為這個人個性一點也不適合,沒特色。
郵局這次面試,
因為我沒有工作經驗,大部分就是寫大學的經歷,
然後讓我姊姊看過,
我姊姊是面試魔人,
他跟我講說最重要的是自我介紹,
自傳可能有的面試委員不會認真看,
這樣自我介紹就等於是別人對你的第一印象,
第一印象的好壞容易讓人有先入為主的觀念,
一開始就確定你會不會上榜。
於是我花很多時間在練習自我介紹上,
要講得有自信有條理等等。
我在面試時一直很緊張,
因為一直想著上次的失敗經驗,
還有我可能一開始就把我準備三四個月的努力毀掉。
這次面試自我介紹時,
我講到一分五十秒第一個響鈴,
面試官就跟我講停了,我覺得大概是毀了,
我大概只記得幾個問題,
主要都是中間的面試官在問我,
1.你幾月退伍?(中男)
2.當義工時做了甚麼?(中男)
3.你會不會算錢?(左女)
4.我看了你的備審資料,覺得你很優秀,你有沒有考慮過要去私人企業發展,
會比你在郵局更有發展性,說不定會成為下一個CEO,你為什麼要來考郵局???(右男)
<=這題其實我很緊張,所以我回答喜歡郵局的單位,郵局對於一般人的傳統印象等等
然後可以配合自己個性等等。
5.你覺得郵局有甚麼缺點?(左女)
6.如果你是櫃台,當你主管要求你做別的事情,電話又響了,另外櫃台又有客戶時,
你要去怎麼面對這種壓力,你以前有同時做很多事情,面臨壓力,要如何解決,
解決方式為何?
最後還有一個問題,是中間男生面試在九分多鐘打斷右邊面試官問的最後一個問題,
他問完我這個問題,我當時覺得我不會上了。<=這場面試的夢魘,令人不願回想
因為他這個問題讓我等待放榜的一個禮拜一直忐忑不安。
最後成績
筆試 共同96 企管90 法規95.5
筆試總成績93.73
口試92
總分93.21
最後謝謝我服役學校的老師和小朋友,
謝謝他們在我退伍時給予我的祝福,
謝謝我的家人。