作者:
y7mp66 (逐流之雲)
2019-08-28 00:12:50第一次在這裡發文，我是昨天在巴哈貼問客服雪山櫻相關問題的原 PO
下班回來發現原文被鎖了，只好貼來這裡
以下先簡述昨天 PO 的內容
第一封信，是講雪山櫻還沒出會影響情人節活動限定禮裝拿不到的問題
https://images.plurk.com/1AB0YQ3VS0rTO5fJXaxmIN.jpg
第一封回信，客服說不知道排程，建議我看粉絲團公告
https://images.plurk.com/1XynYlznrYtB5fTsDHlVeP.jpg
第二封信，
我想說公告我自己會看，如果看公告就知道幹嘛跟客服反應，所以很生氣
https://images.plurk.com/42Ee1RvpJpBYBP5PcCHHJ.jpg
第二封回信，客服態度展現誠意(?)，但還是一樣內容
https://images.plurk.com/1BLZRjrmMv1ElB6l9VkQIa.jpg
第三封信，我發現自己原本打開的方式不對
試著明確說出我希望客服能轉達訴求
https://images.plurk.com/3igxR6RdoHLV4cC2EYLfhF.jpg
第三封回信，客服也終於了解我的訴求，所以回答已經有轉達了
https://images.plurk.com/3oGPC6ULhSNTKTaPaGBuzv.jpg
作者: kurichien (kuri) 2019-08-28 00:22:00
我支持你。為大家發聲 今日姑息 下次也許是別的人物。我暫時也轉無課，等廠商是否願意重視在決定
作者:
windwang (′・ω・‵)
2019-08-28 00:22:00這個客服向來都是罐頭信連發，比NPC還沒用
當然我知道它是有轉交啦，但也只能這樣，客服最大用處是當出氣筒而已。改幾個字就需要花兩個月以上，真的很慢，雪山櫻這種跟活動有關的就更難說了。
作者:
windwang (′・ω・‵)
2019-08-28 00:26:00他們是有預期的更新要上才會弄啦 阿反正玩家照樣爆課幹嘛沒事一直臨時維修沒人在意（指標：$$）的事
作者:
anpinjou (大炎上、確定ですわ。)
2019-08-28 00:35:00別傻了 轉達代表沒他的事了 他根本幫不了你
作者:
NTUTM04 (TM終號機)
2019-08-28 01:50:00有這顆心確實很值得嘉許不過我不認為會有任何改變而且一堆真香仔也不會因為這樣閹割就抵制或拒玩跳日版盤子依舊盤，台版依舊爛，僅此而已
反正只會罐頭式回答，說有轉達可能也只是唬你的，智冠哈哈智冠
帕爾瓦帝真的滿怪的當時卡池公告也都出來了 不知道為啥 不知到為啥忽然收掉不給抽
作者:
jjimmy (注意健康 關心家人)
2019-08-28 07:50:00日服的話,1.5-3之前就上了. 所以不只兩個月了 雪山櫻的位置其實在騎伊修跟巴御前之間,照日服算法至少慢四個月
「有轉達了」就是另一種罐頭回覆而已反正不管台版多混大家還不是繼續儲值
作者:
davidex ( ￣□￣)/喔~~喔喔~~喔喔)
2019-08-28 08:06:00超詭異 開卡池對公司來說是賺錢的 卡著到底有啥好處
作者: haseyo25 2019-08-28 08:24:00
可能在情人節開然後賺兩筆（？
作者:
Satoman (沙陀曼)
2019-08-28 09:01:00當然沒用，還有去製罐門口也沒用，要去樂聚多門口
作者: cad0800956 (瓜瓜仔) 2019-08-28 09:13:00
到時候會不會韓美服都出雪山櫻了就台服還沒有
作者:
howerd11 (時間永遠不夠)
2019-08-28 09:23:00說實話 我不覺得日方不知道
搞不好是日方那邊施壓的 可是那也很奇怪 幹嘛施壓這個
也覺得是更上面的日方在壓 只是用意不明 難道是真的壓到明年HF三部上映...
覺得不太可能也沒什麼理由日方要壓到那時候 這樣之後HF2的活動不也就要一起壓了
大奧一定比HF第三部晚啦HF第三部明年春就放送了喔，那時候台灣根本還沒三周年連術師匠都還沒上怎麼會考慮到大奧的問題wwww
而且要這樣壓的話 那HF3章活動大概是永遠都不用開了
作者:
ikarifaye (殺人放火的正義使者)
2019-08-28 09:56:00日本春，台灣會暑假吧
智冠，小萌，聚樂多，頭痛，這三個到底分別負責啥，一個代理三個公司一起
作者:
Flyroach (＊飛天蟑螂＊)
2019-08-28 10:19:00我個人認為啦，小萌就是bili在台灣的馬甲，樂聚多是智冠網龍的子公司，樂聚多負責客服、官方FB、官方網站，小萌就負責營運，帳號基本上也是在小萌那不是在樂聚多
老實講 那個樂聚多的客服除了廢還是廢......不管你回報
作者:
leelee688 (雲寒陵 是....)
2019-08-28 10:20:00帳號出問題的確是找小萌那邊回應樂聚多客服不一定能夠聯繫到小萌沒錯。
作者:
Flyroach (＊飛天蟑螂＊)
2019-08-28 10:22:00因為他們真的不能幹麼，根本不經手實際遊戲資料呀
作者:
Sonian (wwwwwwwwwwwwww™)
2019-08-28 10:57:00台版實際做遊戲修改的RD是不是根本不在台灣?
作者:
frlair (法雷爾)
2019-08-28 11:11:00台服就只是拿B服資料簡轉繁吧...我甚至覺得...台服跟本是跟B服買2手代理...
應該也不是買2手代理 而是背後直接是B服在營運既然自己有現成的 那當然就是用現成的因為小萌科技基本上等於童園創意 而後者就是B站的分靈體
作者:
frlair (法雷爾)
2019-08-28 11:21:00所以概念蠻類似的~台服的對口就是B服~B服的對口才是日本~
作者:
Sonian (wwwwwwwwwwwwww™)
2019-08-28 11:22:00所以可以理解 B站的RD同時要維護B服跟台服的repo
作者:
c68111c (酋長)
2019-08-28 12:18:00台服這麼爛嗎
作者:
shiungk (月亮熊)
2019-08-28 18:16:00護航的真的讓人傻眼…推，這次真的對台服失望…