※ 引述《amwkscl (amwkscl)》之銘言：
: 前幾天去2887辦約定帳戶
: 填完單子交給小姐後
: 行員：先生有需要辦信用卡嗎?
: 我：我沒什麼錢欸，怕給你們倒帳~
: (當然是在開玩笑)
: 然後行員就笑了笑
: 過了一下，約定帳戶辦好了
: 行員又問：呃…你有想要辦XX定存嗎?
: 我看你帳戶裡面有xyz元，如果暫時不用可以＆@$※……然後就blablabla
感覺....這個行員推銷話術不太好XD
: 我只是辦個約定帳戶為什麼可以看到我存款啊？
: 如果今天是去存款就算了
: 該不會電腦上連最近一個月的交易明細都看得到吧！
: 請問一般行員的權限可以看到什麼？
回應一下櫃台權限=w=
櫃台可以看到
1.帳戶餘額
2.每筆的交易明細
假設你對帳目有問題時，可以直接印出明細對照
所以明細一定有
3.轉帳的轉出(入)帳號
(同上
4.有無信用卡
銀行員很基本的業績.... 所以一定能查
5.信用卡等級
(同上
6.是否符合升等卡
(同上
7.放款餘額及每次繳款明細
8.開戶時的個資...
(除此之外還有很多.......
其實我是來賺文章數的XD

所以你覺得好的推銷話術怎麼說

如果你帳上還有前暫時不會使用,要不要做個定存利率比較高喔~就算臨時解約也沒差不會扣到本金類似這樣= =?

是不是詐騙多了　容易讓人大驚小怪XD

遇到很多櫃員或理專會像樓樓上這樣講耶XDD

"定存"得零分 XD

我不是櫃員阿= = 不然要講啥

話說怎麼會有銀行主動要客戶做定存的？

推樓上I大~ 要推的商品多的事

一般應該會把"定存"改成"儲蓄險"吧？然後推基金

我忘記她是不是說定存了，總之就是某種儲蓄的原po列的8.開戶時的個資也看得到喔……

是的，你的分身證字號 戶籍 通訊地 電話什麼的都看得到您和銀行往來的情況比較單純，所以可能比較沒辦法理解

因為我那個帳戶是單純存款的

為什麼一般行員也可以看到這些東西，但其實真的是作業上的需求

像兆豐的股票交割帳戶 營業員要怎樣查我都沒意見

有的銀行權限會區分的比較嚴，比方說我在存匯部門，我就看不到客戶的信用卡或貸款的資料，但像開戶資料因為也屬存匯這邊的資料，所以我還是看得到的

我覺得你們銀行那樣還比較合理，存匯跟信貸分開

最近銀行對於客戶的資料其實控管的愈來愈嚴，但目前主

信貸應該有最高權限我同意

要還是在控管防止外流這方面，至於行員本身在行內查詢的權限這方面目前還沒有太多相關的規定

因為我在某券商開戶後，就一直接到兜售未上市公司股票的電話，哪那麼巧隨便打電話都剛好是有在投資股票的，很明顯是某券商把客戶資料洩露出去的，所以我比較注意

的確是有行員私下偷查客戶資料然後出去亂搞的，但把每個人的權限抓得太緊或是將每個人的權限區分得太細就會行員在作業上的不便，這中間的分寸的確不好拿捏比方說客人來繳卡費，但是不時就會遇到繳費單沒帶，也不記得要繳多少錢的客人要請我幫他查，但是我沒有權限

我想到之前有老太太被偽造身份證盜領，銀行應該管理個資

就要請其他有權的同事幫我查，如果不幸剛好同事也在忙

繳卡費這個我倒是覺得讓你查沒關係欸

應該是說卡費總額可以查，刷卡明細不可以查

我愈方便作業，但是相對的客戶的資料就顯得較沒有保障有的客人比較注重個資，就會覺得行員可以知道某資料可是也有客人要查資料發現我沒有權限時也會抱怨怎麼這麼麻煩，查個XX資料還要回開戶行之類的

另外就是開放查但查的項目要分類分層，而且查過會有紀錄2886就是什麼都要回原開戶行，超麻煩XD

如果他是用電腦查，記錄基本上是一定會有的，但是坦白講，這些記錄基本上都是等到出了事，有明確的資料外流事件發生了才會回來追查，平時不太可能每天把行員查詢客戶資料的明細調出來要行員一筆一筆註明原因

當然是不用作到這樣啦

如果您對於行員這樣的做法感到不妥，建議您下次可以明確反映出來是說您現在也都已經知道行員可以有這樣的權限，即使行方承諾不會再有類似行為您心理可能還是會感覺怪怪的XD

我不想為難基層行員，這是銀行管理部門的事

嗯，您可以直接向後面的主管反映，因為像我們這種前面的小經辦大多也都是聽命辦事 > <

這種通常反應後就會有人出來鞠躬說不好意思，但也改變不了什麼，鞠躬的還是小員工，我只會更很內疚

改變不了什麼 這句話真的是重點但希望您對行員的權限和行為或許不能接受但可以理解～

推信用卡是她含蓄了~打錯了~ 更正為:推定存是她含蓄了~~kkkk