中信
＠一階『邏輯思考測驗』
測驗三個part，
幹根本寫不完，但記得要猜完，（朋友只要沒猜完的就沒有到二階面試）
還要每個人簽保密協定～
測驗完就是中信的人資部簡報一下MA在幹嘛，然後MA之後兩三年的發展（大概就像MA說明
會一樣）
＠二階『中英文面試』
中文英文在各別小房間，會有人資在外面用筆寫在紙上，提醒他們說誒時間要到囉～
英文：
白人外籍人士照著本子上的題目問問題（大概十幾題），會用手機錄音，你聽完題目就回
答他。
他眼睛根本沒在看你，都在看本子，除非你講話引起他興趣～真的第一次聽不懂，也不用
打腫臉充胖子，我問了大概兩次的趴燈，確定他到底在問什麼ＸＤ
中文：
要去的處室主管、人資主管，二位主管對一位面試者，看你的履歷問問題，還有會問你你
對這個處室的發展想像。
＠三階『final簡報」
Final 簡報面試（三位主管對一位面試者），一個情境題目並且做10分鐘左右的報告
題目面試前三天中午寄出，面試前一天下午五點前要寄回，人資會回覆給你收到檔案。
題目三選一，兩題困難題，一題簡單題（說困難題於面談時加分) 不同處室的題目都不一
樣
流程：
10分鐘報告
10分鐘QA
10分鐘談自己
但其實就看主管爽度誒，根本沒有制式規定，他想隨時打斷你都可以。
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＊中信一貫風格，強調個人色彩，2016年沒有團體面試，就是個人面試。
＊主管個人喜好分明，合就合，也不用太假掰，很愛定你，你可以當作壓力測試，也可以
覺得他很討厭，就看你有沒有才，敢不敢講，很愛閒聊又愛講自己（show off的概念），
但面試完有種莫名的爽感～
玉山
＠一階『團體分組中英文面試』
由四位主管＋兩位MA學長姐與七位面試者面試，桌上會放一張雙面空白A4紙和一隻油性藍
色原子筆，以及用紙杯裝的水還有一瓶波蜜果菜汁。
由MA學長姐進行英文第一run面試，面試者分成左右兩組，一題三分鐘討論（都要用英文
），時間到了會響鈴（後來擔心討論過頭，會前30秒第一次響鈴提醒）
英文面試有兩個問題，團體小組討論，主管會問看誰要主動先講，然後主管會針對你的回
答繼續延伸，並且Q其他人補充或回答，最後沒主動發言的被要求做總結。
這部分結束大家被說英文有待加強XD
接下來中文面試，請大家自我介紹書審裡面沒有寫過的東西。
然後根據你個人問問題，例如不是本科，怎會想進銀行？對社會議題的看法？或是財政系
一直被問稅務相關的事？創社社長被問創社的事？喜歡棒球問怎麼看王建民和曹錦輝？
其實都是在看你要怎麼透過問題，答出他們想要的特質吧。
（這裡也看得出來玉山對面試者的履歷真的都有認真看做功課，不像其他間可能都是看到
你才開始看你的履歷）
主管會問滿多專業的問題 ex金管會？亞洲盃？外商裁減台灣據點？高齡化？低出生率？
不過最愛問的都是MA需要的特質？
每人再一分鐘看自己要補充什麼或說自己的優勢，並且可以問主管一個問題。
最後人資來請大家填問卷，送小禮物，離開～
（問卷內容：你自己的優缺點？ 為什麼要選玉山？ 你有哪些MA所需具備的特質？職涯規
劃？）
＠二階『高階主管簡報QA』
好像是四位中高階主管對五位面試者（我忘記了）
兩個題目讓面試者選，每人30分鐘做簡報，五分鐘報告，結束後主管會邀請面試者對於報
告者的簡報內容看法，之後再將近1小時與主管問答。
都是滿一般性的問題，玉山的優勢？何謂領導？企圖心？團隊？但也會有一些專業性的問
題～
最後快1小時的MA學長姊分享時間：
會先放玉山宣傳影片，閒聊時間，順便說其他間MA的不好XD，說選擇玉山的好處～
然後讓面試者可以閒聊問MA學長姐問題，有人說到努力一點年薪可以破百萬XD
二面完還有網路上要寫的回家功課（後來才知道三面的主管會看你寫的這份，想進去要好
好寫啊XD）
大致上的問題就是，你為什麼覺得你適合進玉山？對玉山的了解到哪？對玉山的品牌價值
覺得怎樣？
＠三階『大陣仗團體戰』
10幾個面試者對三個在台上的大主管（董事長、總經理、人資長），右側約十幾位部門主
管加上左側約15位以前的MA學長姐，感覺要讓面試者因為陣仗豪華受到重視。
提供高級珍珠奶茶讓大家喝，提供玉山筆記本跟筆作為使用。
大部份都是董事長在講話，是個可愛的老先生，讓每位面試者提問，大概一個人可以問到
兩輪。
最後請大家看油畫瓷器發表感想，看到什麼？有什麼感覺？
總共4-5小時（中間有下午茶時間，高山會準備甜點讓你可以跟MA學長姐們social）
董事長幾乎都會讓主管們說到話，所以可以耐心筆記集中聆聽（超累就是）
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＊玉山會強調知道大家都投很多間，說服你玉山最棒，記得履歷可以客制化不要複製貼上
（強調他們都看得出來）。
＊上山真的耗費最多時間，不過看得出來對MA的重視，日商管理風格，主管走之前還要向
來面試的大家鞠躬兒，面試氣氛不嚴肅但是瘋狂強調團隊和諧溫馨，看你個人愛不愛。
＊學長姐制很嚴謹，面試者很聰明，我相信大家都知道玉山要什麼，後來有種面試者很多
都很做作發言在拍馬屁的感覺。
＊高山三面走媽媽節感人路線，送了母親節賀卡跟高級杯具。
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這次2016的MA面試自己也在板上受益良多，總體來說可以積極點主動發言，回答具體，履
歷不要打錯字，不過我想各家銀行自己也會看到版上對他們的評價，但一樣的事情總是一
體兩面可以有各種不同說法，就看你自己怎麼去感受。
寫下這些筆記，是希望提供經驗對接下來想要投入MA的人有幫助，但不要問我最後選哪家
，最後的選擇看每個人對於自己的個性跟公司文化，甚至面試過程的感受與薪資福利等來
做評比，每個人都有不同的考量點。
然後我是不知道各家公司的薪資福利狀況，公司挑人，你也挑公司，最後大家簽約on
board確認的時間都會很近，就對自己的選擇負責囉～
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還有不要站內信我，因為我是用別人帳號po的~