小弟好奇數位金融對目前銀行內基層職缺包括櫃員、理專、Ao、ARM的影響會有多大呢？
畢竟在銀行業學的skill未必被其他產業承認，所以想問一下大家的看法，謝謝。

商銀基本上只能跳商銀了

幹話你也信一群民眾不會用App

樓上，會用的越來越多了，這是趨勢

回標題，對啊！國道收費員就是活生生血淋淋的例子，要嘛現在離職去找其他的工作，要嘛聽主管的話，提升自己的行銷能力，能怎麼辦呢？

日本和中國不就裁給你看了

感覺櫃員的衝擊最大、再來是非白金理財的理專，但是還是得看年輕世代願不願意光顧分行，如果來客數很少，分行存在的意義就不大吧？

銀行員要懂寫程式，不一定你寫，是你要把業務邏輯告訴寫的人，資訊的人不懂，這才是一般行員未來的價值...而且要理解的是資訊科技能辦的到的，不要異想天開，想一些做不到的事...不是會教人家用APP就是數位金融，而且想出資訊科技如何應用在業務流程，會不會用APP老實說不太重要...

銀行本身也一直在搶業務以前櫃臺沒這麼複雜

搞不好行員全部轉視訊客服線上教學，因為一定很多人會用想用但不知道怎麼使用，反正怎樣都比做基金保險好

不然叫大家一起行銷是幹嘛

又懂know-how，又懂技術，才有價值，為何資訊人員比一般行員大多起薪高，因為系統真的是由資訊單位弄出來的，每天資訊人員聽到業務單位開的一些需求，就覺得跟智障一樣，單純的一般人員真的要好好認識技術的東西，不用真的完全懂，至少開出來的需求，是可執行的，不是個笑話...否則出現，"機房失火，高層責怪為何買了防火牆，還會失火的"這類笑話，還是一直會出現。

懂技術又懂產業的know-how確實是最重要的，不過我以我們自己家公司舉例，資訊人員常常跟業務面脫節，變成業務單位下需求給資訊單位然後開發出來的東西完全走鐘，因為資訊沒做過業務也沒搞清楚業務的基本面，溝通理解上有莫名出現障礙，不知道該說溝通還是理解力有問題…

櫃員純粹收單key單的才有機會失業, 其他很難一堆例外狀況要人工判斷, 這幾十年內AI都很難進步到能取代

IT人員最慘是即便知道know-how，業務單位所提出的需求往往都會讓人很無言~今天講A需求~明天就講B需求才對~等做出來..又說應該是A,B需求都要有才對~責備IT不懂~有時多做了..又說責任歸屬在IT,不在他們身上~叫IT人員怎麼開發或修改呢??甚至最好笑是同一功能因細項歸屬不同業務單位..結果會說:只做我們家的細項功能就好~導致同一功能會有包羅萬象的結果出來~~

在臺灣 在你我退休前應該不會 個人觀感啦

呵呵 本板當然覺得不會的佔多數啦

數位化在台灣很難推 台灣顧客就是喜歡被服務高櫃未來會慢慢萎縮 但矮櫃業務會變得更複雜更靠北

樓上f大，淚推，資訊人員吼~~業務單位最希望資訊單位設計出一個系統，他們上班一點後，系統就都做完了，他們只需要按一下，就可以下班了，什麼業務邏輯他們都不管，就像保費的計算，業務單位要能用手算出數字，意思是縱使數字很難算，用手算要1年，但至於算的邏輯要懂，每次都說系統算的我那知道，這種人一定優先被淘汰...

上星期一個早上跑三家銀行辦事，每家銀行都待十幾分鐘，這十幾分鐘內三間大廳都沒有人，也沒有客人走進來，大家覺得呢？

未來一定會 這是趨勢 但還要過個二十年等老人死光吧