金飯碗不再搶手？揹業績不如求去 行員現「2高1低」現象
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來源：三立新聞 記者許智雄、李孟珊／台北報導
影片：https://www.youtube.com/watch?v=rJWHmJbz9Cg
昔日的金飯碗現在卻成了過壓行業，金融業近幾年因為基層員工必須背負業績壓力，導致
出現高錄取率、低報到率以及高離職率的3大現象，尤其在年輕人部分更加顯著，為了留
住年輕人的心，各大公股行庫出招，像是合作金庫和第一銀行，每年平均調薪幅度超過
2.5%，華南銀行也有5年升主管的升遷計畫，向年輕人招手。
雪花般的挫冰倒入滿滿的抹茶湯，再擠上濃郁霜淇淋，宇治金時冰就大功告成，不過這道
地風味背後藏鏡人蘇崇文，在金融業打滾20年才轉戰餐飲。
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餐飲業者蘇崇文：「台灣金融業這一塊已經到非常成熟，所以你要再持續去開發，其實對
普遍一般人而言不是這麼容易。」
從金飯碗變冷衙門，金融業近幾年流動率高，基層員工必須揹業績導致高離職率，尤其年
輕人更加明顯。以官股行庫來說，去年30歲以下離職人數，台企銀、彰銀和華南銀超過百
人。年輕員工離職率，第一銀、台銀和彰銀都超過五成。為了留才，官股行庫罕見祭出優
渥的調薪政策。
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合庫金控副總經理周俊隆：「譬如說我們去年度整體的這個員工薪資，我們就加薪了平均
加薪幅度是到5.8%。員工生第一胎的話，我們補助六萬；第二胎的話就是補助八萬；第三
胎補助十萬。」
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華南銀行副總經理黃俊智：「包括你的績效考績、你的自我充實、你的記功嘉獎等等部分
，你只要累積到了分數進入基礎人庫，五年的年資到了，你就有機會晉升為主管。」
除了穩定調薪和升遷，合作金庫新大樓打造年輕化風格，愜意花圃中庭盼能留住年輕人的
心。
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不過民營銀行也來勢洶洶，以2017年前三名來說，員工平均福利薪資都超過140萬元。如
同金融命脈的基層行員，現正上演公私行庫搶人大戰。
心得：所謂行員出現「二高一低」的現象就是指分行的行員
必須背負業績壓力，導致出現『高錄取率、低報到率以及高離職率』
的3大現象。至於新聞講的合作金庫新大樓打造年輕化風格，來加強留住年輕人
的作法，我覺得是不太有用，降低共同行銷的扣打應該是比較務實作法。
心