[閒聊] 如何營造賓至如歸的感受

作者: pulato16 (1616161616161616161616)   2020-03-26 19:58:27
早上晨會經理臨時招集大家
說銀行客訴量上升
耳提面命要大家換位思考
務必讓每個來領錢的
都有賓至如歸的感受
最後加了一句這會列入考核
聽是聽進去了但還沒想到實際做法
有服務翹楚能分享經驗嗎
作者: Kysol9 (聽說崩崩回來過)   2020-03-26 20:02:00
跪著付款
作者: fxfxgxgx (優質好文強人)   2020-03-26 20:02:00
不要戴口罩
作者: johnson7103 (カマクラ)   2020-03-26 20:06:00
存錢就送口罩
作者: poisonB (狗)   2020-03-26 20:08:00
表演用胸肌撐爆襯衫鈕扣
作者: vavamos (vavamos)   2020-03-26 20:08:00
難喔 人才同事都走了 剩我這種沒專長的廢物 我就爛一起爽
作者: poisonB (狗)   2020-03-26 20:09:00
喜歡你溫暖的文字 洋溢著滿滿的幸福:)
作者: qazdrfv (Chen)   2020-03-26 20:45:00
顧客來時站起來微笑迎接,辦完時站起來鞠躬感謝
作者: AxelGod (Axel)   2020-03-26 20:45:00
我就爛 給他客訴
作者: wayne3058 (不孝者)   2020-03-26 20:55:00
要微笑目送客人離開加90度鞠躬
作者: heart000 (為你啟程)   2020-03-26 22:02:00
顧客貢獻度表示:
作者: jkjkallen (勇氣快點來啦.我想拼一拼)   2020-03-26 22:32:00
多給一張
作者: MrClock (正向的力量~~)   2020-03-26 22:53:00
幫忙照顧小孩
作者: yang22579 (帥氣小洋)   2020-03-26 23:02:00
簡單啊 多夾一張1000元
作者: vita895 (鬢角少年)   2020-03-27 05:28:00
多夾兩張
作者: daisukiryo (Jamie)   2020-03-27 11:59:00
做的越卑微 客人越囂張~_~
作者: arkin (我覺得你瘋了~別傻啦孩子)   2020-03-27 14:38:00
他當主管開會難道會說這些客人很gy嗎 當然要這樣說啊
作者: love50921 (love50921)   2020-03-29 13:27:00
把每個客人都當成貴賓啊,千萬不能當成柴柴
作者: brag960 (brag960)   2020-03-29 16:59:00
賓至如歸不就是讓客人感覺回他家嗎?你在家裡幹嘛就讓他幹嘛啊客人存錢=拿錢回家正常啊,要領錢就賞他一巴掌罵他整天拿錢出去鬼混
作者: mider (米德)   2020-04-07 14:36:00
這ID好懂問

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