彰銀舵手 要擦亮百年招牌
2020-06-10 00:02 經濟日報 / 記者林子桓
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首家上市金融機構彰化銀行，首位女性掌門人凌忠嫄去年4月8日起掌舵，擁有爽朗笑聲是
她的正字標記，她不僅個性活潑而樂觀，處事也相當果決明快，在專業表現上更是巾幗不
讓鬚眉，在疫情中穩定步伐，準備再度擦亮彰銀百年招牌。
開放心態迎挑戰
彰銀董座凌忠嫄從國家稅務及國庫等單位，轉任中國輸出入銀行、土地銀行，再到彰化銀
行金融領域，對她來說，可謂人生的驚奇體驗，在各項職務的轉換中，始終秉持開放心態
，迅速融入新領域、新環境、新團隊、新企業文化作為首要目標，唯有融入才能增進對彼
此的瞭解，建立與企業及團隊間的溝通橋樑，共同鎖定重要目標，朝著一致的理想前進，
同時，也能夠在開放的心態之下，更易於接納不同面向的思考與作法，迎接每個職涯階段
的各式挑戰。
凌忠嫄自接掌彰銀後即對公司治理相關議題投注心力，持續推動各項強化公司治理之措施
，並受到國內及外資的肯定，包括：設置永續經營委員會，使企業社會責任推動工作隸屬
層級提升至董事會；建置資訊安全風險管理架構，訂定資訊安全政策及具體管理方案，加
強資訊風險管理；將資金持續運用於綠色投資計畫且具實質改善環境效益綠色金融商品，
展現高度公司治理精神。
因推展公司治理成效卓著，彰銀於第六屆公司治理評鑑中名列前5%，一舉奪金融保險類產
業，前四名佳績，為彰銀歷來最好成績，展現掌門人深厚治理功力。
凌忠嫄認為，員工是企業最重要的資產，於2019年提出多元福利措施，提供完善薪酬制度
，開辦員工持股信託、提高生育津貼、領先同業完成ISO 45001：2018職業安全衛生管理
系統美國ANAB與臺灣TAF雙認證，足見她打造幸福職場的決心。
此外，凌忠嫄也積極採取「調適」與「減緩」氣候變遷之具體作為，於2020年獲國際碳揭
露組織（CDP）調升2019年度氣候變遷問卷評等結果，評級由認知（C）級調升至管理（B
）級，凸顯彰銀十分重視環境永續帶來的風險與機會。
建構投資新思維
在業務方面，凌忠嫄因有豐厚銀行資歷，對於進出口貿易融資領域及個金房貸、土建融專
業均相當熟悉，而彰銀原先強項即著重在台灣中小企業，多方融合之下，無疑是相輔相成
，達到加乘效果，雖然調整業務結構需要時間才會發酵、看出成果，但在投資及授信方面
不斷提供團隊新思維，也反映出凌忠嫄帶頭衝刺彰銀業績的領導力及行動力。
來源:
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心得:
我畫不出心得><
行員應該最了解自己的老闆