※ 引述《Hanatan (為五斗米夭折)》之銘言：
: 不知道是不是大家分行都這樣 還是只有我分行
: 我們家的客戶很愛開幾十張取款條或支票
: 健保費一張 勞保費一張 每個名目都各開一張...
: 領現金開十幾張
: 付貨款也是寫幾十張匯款單過來
: 不到十分鐘就能完成的事要花一兩個小時
: 以上都不是個案 是好幾家公司或管委會都這樣搞 通常貢獻度都很差
: 溝通過還是無效
: 中間還會夾雜無數個拿存摺來領錢的老人
: 覺得自己好下賤 時間被這些白癡公司浪費
: 那些很fintech bank3.0的高官可不可以來分行端看看現實世界
這有什麼好賤的..
建議你心裡要有個想法就是”就算很快做完這個客人，我他媽還是要按下一個”
所以不用嫌客人的交易多或麻煩
雖然這種比較容易亂也比較容易錯
但其實都是非常基本的交易
只要慢慢做就好
通常拿一堆東西來的人心裡也會有點愧疚
所以不太會抱怨你做的慢
你可以速度放比平常慢
遇到這種的其實要心懷感激
拿一堆簡單的交易來給你做幫你消耗上班時間賺錢
總比那種東西拿來完全不知道那是殺小的好
當然其他方面真的是挺賤的啦 根本金融賤民
以下再分享兩個小建議給剛入行的朋友
1.遇到主動開話題跟你聊的客人，千萬不要敷衍他或想趕快結束話題，遇到這種一定要好
好珍惜，無論他講的話你多沒興趣，都一定要跟他硬聊下去，中老年人可以跟他們聊他們
的小孩，保證聊不完，這樣的行為非常有效的拖延時間讓你在上班時可以講屁話不用做事
，主管看監視器時也會覺得你很熱心親切服務客人，說不定還有機會推銷，但要注意主管
走到你附近時要儘量把話題帶到業務相關的，如果主管覺得你們講太久出來問怎麼了，客
人一般也會幫你圓。
新人容易有一種想法，想把每個交易很快做完叫號叫很多，也不太跟客人哈拉太多，想藉
此向同事主管展現自己是有能力的，這種想法是非常他媽錯誤的，千萬不要有，一來你做
的快，錯帳機率提升，叫號叫的多，錯帳機率提升，二來根本不會有人注意你交易到底做
的快不快，主管只會覺得你對客人服務很不周到，記住我的銘言「聊天不會錯帳」。
2.遇到事故類交易，要心懷感激，一次做越多越好，原因當然也是做這種不會錯帳，客人
怕麻煩你的話一定要跟他說沒關係，有些他原本沒有要做的東西也問他說要不要順便弄一
弄，總之就是盡量說服他辦多一點。
舉個例子，客人要匯錢沒帶存摺或印章，千萬別他媽說沒存摺不能匯叫他下次帶存摺再來
匯，一定要問他要不要直接補發一本存摺或更換印鑑，然後通常這種的也不會記得他臨櫃
匯款的密碼是多少，又可以再多一個變更密碼，拖超多時間，舒服！客人還會覺得因為自
己白癡不知道要帶存摺，只是要匯個錢給你製造了那麼多困擾，心裡很愧疚，也覺得你真
的非常熱心的在替他解決問題，對你非常不好意思，其實我心裡很爽勒。不僅讓客人覺得
你很讚，又有效的消耗時間減少了錯帳的機會，所以遇到這種的千萬別嫌麻煩一定要好好
把握啊！
以上是兩個有效降低錯帳機率的小技巧
有當過兵的就用當兵的心態來做櫃員就好
能讓這個垃圾工作多那麼一點點的樂趣