餐廳名稱:笑居樂時居酒屋
地址:新北新店區順安街85號
電話:
消費時間:2014/9/1
事發經過:
聽同事推薦這家居酒屋,上星期就打了電話訂位
一開始是訂星期五,但是店家表示星期五生意很好,需現場排隊不接受定位
所以改定今天(星期一)晚上10點
也有確認營業時間到24點,最後點餐是10:50
晚上9:20接到笑居來電,說因為食材可能不夠
要求我們"立刻在電話中"點餐,我們表示手邊沒有菜單,也沒吃過
店員要我們自己去網路上搜尋菜單
我們手忙腳亂的在網路上搜尋菜單,無奈連店家FB的菜單都看不清
我們回撥店裡,表示因網路菜單不清楚,所以無法點菜時
店員要求我們一定要立刻決定所有的菜色
因為"今天晚上客人比較少,師傅要提早下班,廚房要提早收"
要嘛我們現在就到店裡點餐,要嘛店員用電話唸菜單,我們電話立刻決定
對了,還有因為"今天客人少,所以我們23點30分就打烊了!"
我們當下有抱怨跟網路以及門口招牌營業時間不符
得到的答案卻是"下次你們可以早點來"
當下感到相當生氣,決定不去了
等到晚上10點,店長打電話來了
表示因為星期六日"生意太好了",所以食材不夠
而且"星期一客人少,廚房要提早收"
不過如果你們要來,師傅是可以等我們....
(問題是誰敢去當這樣的奧客?)
老實說,今天如果我沒有訂位,到店撲空
或是因為生意太好,然後食材都賣完了,我不會這麼生氣
但是我訂了位,卻因店家覺得"生意太差,想提早打烊"然後就犧牲我的訂位
(還被說:那妳下次可以早點來啊~)
我覺得這樣的店家沒有誠信
不論周遭的人再推薦,我都不會再踏進去了!
結論:生意太好,不能訂位
生意不好,訂位隨時取消