餐廳名稱：巴沙諾瓦
地址：台南市中西區公園路60號(大遠百娛樂城4樓)
電話：06-2201022
消費時間：2014/09/08
事發經過：
1.送餐速度慢
全家4個人在中午12點入座，雖然店內用餐人數不多，但還是等了約30分鐘，
才陸續送上其中3人的餐點(咖哩炸雙海鮮、泡菜豆腐煲、豬排煲)，
又再等了快20分鐘才送上家母點的鯖魚定食。
用完餐後的甜點也是跟服務員反應後約10分鐘才送上，但是可以看到服務員
從櫃台旁的冰箱拿出甜點放在旁邊的飲料區櫃台後，卻沒有要送餐而是去忙其他事。
2.先點餐卻晚上菜
當3份餐點都送上卻還少鯖魚定食的時候就有向服務員反應，服務員詢問廚房後
有說明因為是現烤所以會稍微延遲；但是約5分鐘後，隔壁桌就送上了鯖魚定食，
而隔壁桌是比我們還晚了約15分鐘入座與點餐，讓家母非常不悅。
服務員則是過了15分鐘後才送上鯖魚定食。
3.送錯飲料
額外加點的綠茶在菜單上畫的是熱飲，送上來時卻是有冰塊的冷飲。
當時家人用餐的氣氛已經很差，實在不想再向服務員反應，只想趕快吃完走人。
不清楚其他分店是否也會有如此的狀況，但是這樣的用餐經驗讓家人都很不愉快，
回家後也為了此事而發生爭執，讓今年的中秋節過得很糟糕。
之後應該不會再去第二次了。