一、餐廳名稱::
吃。東西
二、地址:
407台中市西屯區精明二街46號
0953 555 678
有低消一杯飲料
Google MAP縮網址:
http://ppt.cc/Np-I
三、消費時間:
2015 年 3 月 15 日
四、事實經過:
文長,直接先上圖(′_ゝ‵)
http://ppt.cc/sEnH
於店內和老闆溝通後,原本以為完事了
回家打開FB,店家態度前後不一,讓人不可恭維
於是決定PO上PTT
事發是這樣的
我們一共6位,12點於店內用餐,有攜帶一份四吋蛋糕
進店內後,先尋問能否借店內冰箱
服務人員說OK,幫我們冰,沒有拒絕的意思
如店家所述,4份主餐單點,2份套餐,我們一共點6份主餐
沒有多點任何甜點或主餐
餐末收盤時,2份有全部吃完,包括我自己的那份
老闆跟老闆娘很care剩下沒吃完的4份主餐
其中1盤青醬剩較多,因為同學平常沒吃習慣橄欖油
看到盤底的油,自然而然覺得不合味口
於是,在最後於服務生收盤時突然被告知
「你們有剩菜跟攜帶外食,必須收服務費10%」
「你們有剩菜跟攜帶外食,必須收服務費10%」
「你們有剩菜跟攜帶外食,必須收服務費10%」
..............Σ( ° △ °)!!
大夥們都驚呆了,每個人開始刷手機找店內FB有公告否
http://ppt.cc/9xxi
http://ppt.cc/qv9h
?????????????????????
沒有,完全沒有(゚д゚≡゚д゚)!!
店內也沒貼上任何標示,警告牌,菜單上也沒特別註明
後來發現只有在某篇文章中有提到
http://ppt.cc/h8qL
原來在
沒點開文章完全完全完全完全不會發現的地方呀(┘`д′)┘
所以,為此我們6位在結帳前,氣和地對此提出疑問
女店員A&B先是進廚房詢問老闆(或是老闆娘)
之後老闆娘直接用很誇張的態度從廚房吼到櫃台
不然廚餘包給你們帶回去啊!!
不然廚餘包給你們帶回去啊!!
不然廚餘包給你們帶回去啊!!
態度是真的,真的,真的,很誇張,彷彿遇到惡煞(((゚Д゚;)))
吃過大大小小的餐廳、小店,第一次遇到如此有"個性"的服務業
直接對客人破口大罵+態度惡劣
我們自己做服務業的也不敢這樣對待客人XDDDDD
後來老闆有出來,解釋關於剩菜的部份
於討論過程中,我們有建議
如果剩菜是店裡的"地雷",那麼可以標示在客人能一眼就看得到的地方
或是點餐前先交代,而且店內有低消,代表勢必一定要點餐
不過,老闆的意思是....
不能剩飯剩菜是常識。
嗯Σ( ̄□ ̄;) 每個人對剩菜的標準不一
餐點點太多、味口不合、或者再講難聽點....東西不好吃,都有可能是因素
以我來舉例
我是不會剩菜的人,除非遇到基改、施打抗生素、加過多味素等的食物才會剩下
所以,關於剩菜這點
提倡不要剩菜的前提是好事,但 店 內 真 的 無 標 示 要 多 收 費
攜帶外食也沒有在我們入店後拒絕,也幫忙冰了蛋糕,直到結帳前才告知
再加上,這已經不只一次他們向剩菜客人收費而起爭執
每個人對剩菜的點皆不同,我們也不是點過多吃不完
攜帶的四吋蛋糕我們也是全部吃光光,店家怎麼不檢討反而客人吃不完他們的東西呢?
若真的不希望看到剩菜,大 字 報 打 清 楚,爭論也就少一分了不是?
當然,在此我們無要踢館的意思
和同學們上過多家餐廳,好的普通的壞的都有,唯此店首例讓我PO上PTT
主要是老闆娘在FB的態度好似在比誰烙的人比較多一樣
甚至將整件事情避重就輕(`д′)
我們在店內沒有大小聲硬要跟老闆爭那10%絕對不付費
老闆娘要我們將廚餘自行打包回家倒掉我們也行
這些在當時於店內都有提過
我 們 也 多 次 強 調 願 意 附 1 0 % 跟 帶 走 廚 餘
我 們 也 多 次 強 調 願 意 附 1 0 % 跟 帶 走 廚 餘
我 們 也 多 次 強 調 願 意 附 1 0 % 跟 帶 走 廚 餘
很重要所以說三次☆
當時老闆也口頭答應事後他會處理,包括店員的態度
但,這 怎 麼 和 老 闆 娘 在 F B 講 的,完 全 不 是 這 麼 一 回 事
PO上此文,尋歸咎底都是老闆娘的態度讓我們忍無可忍
避重就輕,情緒失控
我們很少會跟金錢過不去,主要是店家如此的態度實在髮指
給建議還會被事後刁難的店家,去前請多三思(|||゚д゚)
五、備註:本文由原PO與同學們一同編寫。
同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。