餐廳名稱:貴族世家牛排
地址:新北市板橋區三民路一段129號
電話:(02)8961-1238
消費時間:2015年/4月
事發經過:
前幾天到貴族世家用晚餐,一到先用了一些現成的熟食,
牛排很快就來了,在上餐時我就伸手拿餐巾紙,因為上面
被我放了餐具,所以沒拿得很順,服務生在掀蓋時也沒有
要等我將餐巾紙攤開就將鐵蓋掀開了。
吃完牛排後,看到閃光拿了些新上的熟食,所以我也又再
又再去拿了些,其中有拿了一顆水餃,旁邊有一小盆醬料,
醬料是調好的有蔥花浮在上面的醬油。回到座位上,正準
備食用時,看到水餃上我剛剛淋上的醬油不只是醬油,
還有一隻蒼蠅躺在上面!
還有一隻蒼蠅躺在上面!
還有一隻蒼蠅躺在上面!
真相:http://ppt.cc/50Mr
(這畫面在我腦海揮之不去,看得出不是新鮮的蒼蠅,慎入)
當下真是超傻眼,而且胃開始糾結(只要一想到就糾結)。
立刻問閃光是否有吃水餃,他說有,再問有沒有加醬油,
他說有。我們互看著突然不知道該怎麼辦。我們都是平常
吃便當看到菜蟲什麼不特別張揚的,但看到這真是太傻眼...
我決定要找服務生來,閃光有先問我想怎麼解決,我說我
只想知道餐廳會怎麼解決。因為剛剛上牛排的服務生有點
兩光,所以先對櫃檯的服務生招了手,他看了看我,然後
低下頭做事。
閃光起身去找剛剛的兩光服務生,原本是想先跟他說餐點
的事,不過他還沒聽完就跑來,以為是要收桌。他收到一
半,我指著餐盤,說有蒼蠅,服務生一臉驚嚇的拿去找櫃
台。兩三分鐘很快的回來後,連說了兩聲不好意思。然後
桌子收乾淨了,好像一切都沒發生。
閃光去結帳,我直接走出貴族世家。後來閃光說櫃台也是
連聲說不好意思,然後沒收服務費。當下實在很火大,能
以這種衛生來做餐飲,難道不不好意思嗎?
以前實在沒這種經驗,甚至隔了幾天才想到應該要確定餐
廳有把醬料換掉了。想請問大家都怎麼處理這樣的事情呢?