※ 引述《Tatsuya (找羽球咖)》之銘言:
: 餐廳名稱:餃子大王
: 地址:新竹市建新路100號
: 電話:03-5721433
: 消費時間:2015年6月21日 下午13:30
: 事發經過:
: 之前常常吃餃子大王的水餃,這家店的生意算是蠻好的
: 這家店中午開到兩點,我和朋友因為想避開人潮,下午一點多才去吃飯
: 我們點了20顆高麗菜水餃,店家送錯到其他桌
: (那桌客人也是點20顆水餃,但是有高麗菜和韭菜各10顆)
: 送錯當然沒有關係,真正恐怖的是後續的處理方法
: 店家送第二盤水餃給那桌客人時,才發現送錯
: 那桌客人已經開始吃了一些水餃
: 店家就把第二盤水餃給那桌客人,把第一盤水餃"收回來"
: 那桌客人可能覺得有點不好意思,"就用筷子把第一盤水餃補成20個
: 這時候我就覺得不妙,
: 一般送錯菜,店家有必要收回來嗎?
: 請那桌客人吃就好了,況且水餃又冷掉也被吃過了
: 過了幾分鐘,店員又把20顆水餃送出來,水餃是燙的
: 但是不像新煮的水餃,味道也太難吃了
: 1. 如果是煮新的水餃,時間太快
: 2. 我們已經是關店前進去的客人,不可能有其他桌的水餃先給我們
: 3. 以前餃子大王的水餃口感沒那麼軟爛,有些內餡還跑出來
: 水餃非常的難吃,明顯是重新煮過的
: 對於端出這種難吃水餃的店家,我當下只感到心寒
: 也不想找店家來道歉或說明
: 1. 沒有這盤難吃水餃是已經被吃過的證據,
: 但是吃了這家店那麼久,偏偏就只有這次超級難吃 (有這麼剛好嗎? 我是打死不相信)
: 2. 即使店家有道歉又能怎麼樣呢? 場面這麼難看以後也不可能來了吧?
: 況且我已經不認同這家店的經營理念,也懶得反映去改變店家
: 經營餐廳真的是良心事業,很多事情真的是看用什麼態度處理
: 也許我只是特例,其他顧客不會這麼衰,碰到這種處理方式
: 碰到店家送錯菜,碰到店家回收"吃過又冷掉的水餃"
: 我們就"剛好"就吃到水餃皮非常軟爛 內餡還跑出來的水餃
: 也或者是這家店的水餃一直都這麼難吃
: 而我是這次才發現
: ※ 編輯: Tatsuya (42.74.167.230), 06/22/2015 19:19:14
有沒有把客人吃過的重新上給你你不能確定R
不能因為難吃(水餃皮爛)就直接斷定ㄅ
在說這種事(消費糾紛)為何不當下反應要在電腦前當鍵盤魔人= =
歐對了我之前吃過兩次。也是上錯水餃 不過店家覺得重煮讓我久等還ㄧ直跟我道歉。
整體印象不錯。