[抱怨] 台北 福來喜廚房蒸籠裡有蟑螂

作者: smileline (微笑線)   2015-10-22 20:07:01
餐廳名稱:福來喜廚房
地址 : 台北市大安區仁愛路四段151巷36號
電話 : (02)8771-4570
營業時間 : 11:30 - 14:30,17:00 - 21:00
店家臉書:https://www.facebook.com/freshrc99
消費時間:2015年10月22日
事發經過:
福來喜廚房平常日中午蒸籠類有買ㄧ送一,今天衝著這個去用餐
我們2個人用餐,點了6個蒸籠,一個麵
在蒸籠類快吃完時,才發現其中一籠燒賣裡面有死蟑螂=_=(詳下圖)
http://imgur.com/a/bbFaS
在紫色燒賣左後方那顆的後面
因為當下太過震驚沒有另外拍照,店員就收走了
回頭看照片才發現一開始有拍到
我的角度因為會被前面的燒賣擋住所以沒看到
同行的人坐在我的左斜對面,蟑螂會被蒸籠擋住所以也看不到
結果我們那籠吃掉兩顆後才發現 =口=|||b
店家道歉後招待了一盤小菜(木耳)和一盤甜點(雪花糕一類的)
有蟑螂的那份也幫我們重做
可是看到蟑螂後,讓這餐接下來的時間都很讓人疑神疑鬼
到了結帳的時候,店家再次道歉並表示會幫我們打折
(註:我們沒有主動要求減價或折扣)
沒想到回家ㄧ看發票,才發現根本沒折扣
我們這餐吃了521元(實際付的金額)
而我們點的是
4籠88元的蒸籠
2籠98元的蒸籠
200元的蔥開煨麵
於是如果用蒸籠類買一送一來算,應該是88x2 + 98 +200 = 474元
加上一成的服務費是521元(也就是完全就是我們付的金額)
算了一下才發現店家的計算方式竟然是
88x4 + 98x2 + 200 - 88(因為蟑螂) - 88 - 98 =474元
(最後減掉的88和98元是買一送一的部分,一成服務費照收)
如果店家沒有說要折扣也就罷了
但是說要折扣,結果卻是在計算方式上想辦法讓客人付一樣的錢
真的讓人覺得不是很舒服
人生第一次吃到蟑螂
雖然店家有一直解釋他們第一次發生這種事
不過這家店大概也沒有下次了
作者: kidfu (福小子)   2015-10-22 20:12:00
直接和店家反應
作者: nanating28 (娜娜)   2015-10-25 16:42:00
好誇張

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