[抱怨] 餐點未經同意被更換…

作者: jeny9311 (小真真)   2016-06-30 17:27:53
餐廳名稱:A day 日日村
消費時間:2016.06.30
事發經過:
中午臨時起意進入該店家用餐,
老闆表示今日有人包場,但還是喬出位置並帶我們入坐。
點了烏龍炒麵,上餐時附湯被換成優格(沒告知,也沒任何表示)。
自行詢問人員後得到答案是:“因為有客人包場,材料準備得剛好,因此湯已經用完了,
以優格代替”。
然而在點餐時、等候上餐時、到送上我面前起碼經過半小時,
完全沒有人告知我或詢問我,
未經同意就幫客人更換餐點內容,卻沒有半句解釋。
我客氣地詢問,服務人員絲毫沒有感到任何不好意思,
好像我在包場時段進門消費是活該、不識相…
當下很想直接走人了,
無奈錢已付清,不想浪費剛送上的午餐。
本想喝碗湯暖胃,卻被迫接受平常根本不吃的優格,
店家處理事情的態度和作為令人不敢領教!
作者: fannnn (你看不見我)   2016-06-30 17:53:00
我比較喜歡優格但不講一聲有點討厭,上什麼就要你吃什麼
作者: lwei781 (nap til morning?)   2016-06-30 17:54:00
Dairy 有些人是不能吃的.....
作者: arpp5833 (33)   2016-06-30 18:06:00
可是附的東西被換是很正常的吧 又不是主菜
作者: jeny9311 (小真真)   2016-06-30 18:15:00
可是店家完全沒告知,最少也該說聲不好意思吧…
作者: greg7575 (顧家)   2016-06-30 18:27:00
不爽不要吃,謝謝分享
作者: gor412 (登登)   2016-06-30 18:49:00
換是沒有不行 但要先講 讓客人決定接不接受 不然除了主菜全換成你不吃的也正常嗎?樓上 錢付了還不爽不要吃 錢很多嗎?
作者: chagle (stanley)   2016-06-30 19:12:00
配餐還好吧
作者: jellydepp (我是潔立)   2016-06-30 19:59:00
為什麼錢都付了還叫人家不爽不要吃?
作者: CryingBee (殺人蜂)   2016-06-30 20:05:00
這很不能接受吧 配菜我也有付錢啊 本來就該先詢問
作者: pollyptt (波利)   2016-06-30 20:28:00
本來就該先問+1
作者: cweilun (lunlun)   2016-06-30 20:36:00
他可能是慣老闆?
作者: woo5566 (無五五六六)   2016-06-30 21:27:00
其實優格比較貴
作者: callTM (TMD)   2016-07-01 03:12:00
寶寶心裡苦但寶寶不說
作者: a27647535 (叫我幹嘛?)   2016-07-01 07:48:00
比較貴又怎麼樣?
作者: lwei781 (nap til morning?)   2016-07-01 09:28:00
乳製品 牛 豬 肉 都有人不能吃啊
作者: yunpig0802 (愛吃起司的老鼠)   2016-07-01 19:15:00
可以接受更換配菜 但要先問客人吧
作者: mikami1027 (MK)   2016-07-01 20:11:00
湯換成優格差蠻多的吧 不用講一下嗎
作者: May0513   2016-07-01 22:29:00
奇怪 就算是配菜也要先告知吧?
作者: yoyo3055 (yoyo)   2016-07-02 05:06:00
這本來就要問客人啊。
作者: mathrew (Joey)   2016-07-03 19:21:00
本來就要先告知阿....

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