如題，前幾天在一家餐廳有了滿愉快的用餐經驗，不禁回想起約一年前一次令我至今仍百
思不得其解的「體驗」XD
以下娓娓道來，想知道是我太奧客，還是該餐廳的處理真的有問題O口O
某次為了幫友人慶祝，特地挑了一家知名飯店旗下的餐廳請客（用餐人數共2位），當天
幾乎都是由該餐廳的經理幫我們進行點餐、送餐等服務，整個用餐過程都挺愉快的，餐點
也令人驚艷～
直到吃甜點時，經理拿著帳單來請我確認帳單上的金額。老實說帳單上的字有點小，我花
了一點時間才反應過來，看到總金額是近四千元，當下覺得跟我點餐時稍稍計算的金額差
不多，便將現金拿給經理，他再到櫃檯幫我買單、將找零拿來給我（此時經理也幫鄰近幾
桌進行這種桌邊買單）
說實在的，經理拿帳單來時，我與友人正相談甚歡，完全被打斷。也因為當天是請客，我
其實不太好意思花太多時間確認帳單（事後想想也是自己眼力不好= =）
後來準備離開時，我滑了一下手機，看到手機裡還有來之前正在看的食記。一瞄才發現，
一客餐點應該是1500元左右，我們吃了兩客，再加服務費，應該是三千出頭，怎會是近四
千呢？
於是麻煩經理再拿帳單來一下，這時經理脫口murmur：哦！剛剛有請您確認啊，您沒看清
楚是嗎（意思大概是這樣）
帳單拿來後，我才發現上頭其實有列出餐點品項（約兩行）但問題是，上面的東西不是我
們點的= = 告知經理後，他有點慌亂地拿去櫃台確認
這才發現，原來是把我們跟隔壁桌的帳單搞錯了，經理趕緊通知隔壁桌客人去櫃台重新結
帳（因為這桌客人是用行動支付，所以一定要親自到櫃檯退刷之類的）隔壁桌客人請身時
，還可以聽到他（客人）的嘟囔：怎會搞錯呢...
後來，經理拿著我多付的錢，走到桌邊交給我，跟我簡短（印象中真的很簡短XD）說明後
，就走了。
我承認「弄錯帳單」這件事我也有部分責任（只確認金額，沒確認品項）。但重點是，從
發現帳單弄錯，到經理拿著多出的錢來，這整個過程中，經理一句「不好意思」都沒說。
我與友人離開該餐廳後，一致覺得這部分有夠瞎，於是當天我就在該餐廳的官網寫了意見
投訴，但只得到一張無聲卡= =...
雖然這家餐廳很好吃，讓我跟友人念念不忘，但我們是不會再去了～想請教諸位老饕版友
們，餐廳這樣的處理是否有問題呢（沒致歉、沒回覆意見）？還是是我們太奧orz ？