[抱怨] 布納咖啡中壢店回收未食用麵包給後來客人

作者: Guyinkt (love that)   2020-11-11 21:24:21
簡要說明=>
該男服務生將我們這六人桌上未食用且擺在桌上已超過一小時的”餐包“
拿去加熱再烤過之後”給另一桌我們後來的同事“
背景介紹
今天大家聚餐於該知名咖啡店
共60名,我們收到的通知為"15:40~17:20"之間都可到該店憑
“已點餐的餐卷”,愈時之後喪失“用餐權利”
事發經過
15:40之後大家陸續入座用餐,而我坐在六人桌
我們很快也就開始上餐
也因為都有加套餐,
“套餐中包含湯,餐包,飲料跟水果”
而餐包也都放在我們中間
邊用餐邊聊天
17:00另幾名同事到店並坐於另一桌
17:05該服務生到我們這一桌
詢問桌上還有一個完整的餐包,我們是否都有食用
(但因為我們這桌有人先行離開,所以並不清楚是否都有食用)
所以無法回答
然後該服務生就說要將桌上這個完整的餐包拿去加熱過後
再給我們後來的幾名同事那一桌
這時我們以為自己聽錯太過震驚而喪失反應
17:10該服務生將餐包加熱後再送到我們同事那一桌
這時我就請該服務生過來再度詢問這樣的做法是否妥當
蒼天啊~~~~
該服務生的說法超級振振有詞的
因為你們是60個人用餐,準備的是60人份的餐點
所以如果你們未食用的應該就也是屬於聚餐的這群人的
拿“已經放在桌上一個多小時的餐包”加熱後
當然可以再給後來的同事
而且該服務生還說送餐時有跟同事說明
也因為有這樣的再次詢問的動作
所以能夠推論同事桌上的就是剛剛從我們這拿走的餐包
(之後我們先問同事服務生有沒有特別說什麼,
同事回應就說幫你們上餐包,代表根本沒說明)
有關這樣的事情
1.該咖啡店是“套餐式”出餐並不是“吃到飽”供餐
怎麼可以說後來的人就是拿取別人剩下的?
而是應該一份份算好後送餐的
就算你後廚都已經一次加熱好
之後因為來的人時間不一而反覆加熱
沒看到就算了
拿著在別人桌上“已經一個多小時的餐包”
再加熱送出是否太扯
2.無論我們桌上的餐包是“服務人員送錯,多給的”
又或是我們“有人吃飽了不吃了”
都不應該拿著“已經放在桌上一個多小時”
我們還邊吃飯邊口沫橫飛地聊天
“上面已經不知沾到了灰塵或是口水的餐包”
再加熱後送給後來的“顧客”
3.給大家的忠告
如果有部門或團體聚餐請儘早入座
要不然不知道你桌上的餐包是從哪來的
就該服務生振振有詞的態度
也會擔心一般上門的顧客是否會遭受一樣的對待?
作者: fromage (cheese cake 2.0)   2019-11-11 21:21:00
作者: sandy6781 (lomame)   2020-11-11 23:31:00
真的很扯
作者: gm0720 (trudy904)   2020-11-12 02:18:00
高調推
作者: a27588679 (飛雲)   2020-11-12 03:20:00
這服務生= =
作者: eggegg999 (我是伊居居:))   2020-11-12 05:35:00
up
作者: mosuni971 (mo桑)   2020-11-12 07:58:00
天啊超扯
作者: Jiuliano (Quit)   2020-11-12 09:56:00
超扯
作者: theanswer9 (系辦工讀生)   2020-11-12 09:59:00
太扯
作者: dromor (零)   2020-11-12 13:06:00
好噁
作者: wxxx (WXXX)   2020-11-12 16:33:00
高調
作者: hellolego (hellolego)   2020-11-12 19:35:00
這太可怕了吧QQ
作者: Guyinkt (love that)   2020-11-12 21:44:00
該服務生為該店副理,今日有臉書私訊道歉並說明願意之後去用餐會全額招待,但是我怕了
作者: lenux (人生到處知何似)   2020-11-13 03:02:00
可以問他當時這樣回答腦袋在想什麼嗎
作者: immortaIth (niwa)   2020-11-13 21:14:00
這水準也能當副理
作者: error123 (error)   2020-11-15 03:00:00
感覺是慣犯,不然正常哪會這樣做

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