[心得] TD 轉嘉信遇到的問題 ChangJimmy PTT批踢踢實業坊

[心得] TD 轉嘉信遇到的問題

作者: ChangJimmy (張吉米) 2023-08-04 00:06:29

萬惡的嘉信併購了TD
這幾天收到EMAIL 我要在9/1 把TD 帳戶轉去嘉信
這幾天可以先開嘉信的帳戶了
我照著TD 網站上的流程開
第一關收簡訊認證碼進入嘉信網站
第二關叫我KEY TD ITIN 或FTIN 末四碼
我沒有ITIN 當初開TD 戶是用護照/身分證註冊的所以屬於FTIN
問題是我KEY 我台灣身分證字號/護照號碼末四碼或任何我想的到的
嘉信網站都進不去下一關
後來致電TD 台灣客服小姐說這要轉接TD帳號部門手動開戶
但TD帳號部門只有英文服務還問我英文溝通O 不OK (OK的話我打給你幹嘛0.0)
不管了硬著頭皮轉過去我描述我遇到的問題
英文客服問我帳號要怎麼開我唸我想要的帳號給他聽
他唸暫時的密碼給我說並說 24HR 會到期要趕快登進去改密碼
後來英文客服就手動幫我開好嘉信戶頭了

(上面雞同鴨講很久也很佩服/謝謝他很有耐心)
因為台灣客服跟英文客服感覺對我遇到的狀況滿熟悉的馬上就知道要怎麼做
猜想可能是系統的BUG 可能不只有我遇到分享給網友笑笑

作者: nnyc (貪婪與恐懼 ) 2023-08-04 00:18:00

我昨天填ITIN 填身分證後四碼可以進去下一關沒有遇到一樣的情形

作者: pttbbs (繼續過活) 2023-08-04 08:02:00

我也來分享。我填ITIN不行，但台灣身份證可以進下一關。

作者: snsdakb48 (ShiEr) 2023-08-04 08:43:00

借串問個問題 TD 用護照開戶換護照有需要特別在網站更新護照號碼嗎？

作者: Robben (裸奔) 2023-08-04 10:42:00

我填身分證過去了

作者: ripple0129 (perry tsai) 2023-08-04 10:46:00

兩邊都有帳戶都有錢會怎樣？

作者: nnyc (貪婪與恐懼 ) 2023-08-04 08:18:00

我昨天填ITIN 填身分證後四碼可以進去下一關沒有遇到一樣的情形

作者: pttbbs (繼續過活) 2023-08-04 16:02:00

我也來分享。我填ITIN不行，但台灣身份證可以進下一關。

作者: snsdakb48 (ShiEr) 2023-08-04 16:43:00

借串問個問題 TD 用護照開戶換護照有需要特別在網站更新護照號碼嗎？

作者: Robben (裸奔) 2023-08-04 18:42:00

我填身分證過去了

作者: ripple0129 (perry tsai) 2023-08-04 18:46:00

兩邊都有帳戶都有錢會怎樣？

作者: stman8 (阿寶) 2023-08-04 20:34:00

同問如果舊戶已有嘉信會有兩個id?

作者: wsadjkljkl (orz) 2023-08-04 21:52:00

我填台灣身分證沒問題

作者: lovebridget (= =") 2023-08-04 22:22:00

所以真的沒辦法看到自己用什麼證件開號碼幾號?有點好笑我是有猜對但找半天找不到哪邊寫哦可能是W-8BEN 裡面的

作者: cynthia920 (Cynthia) 2023-08-04 23:55:00

填身分證可以+1

作者: noctylex (夜) 2023-08-05 03:47:00

分享一下，我的狀況是W8原本沒有填身分證號，昨天補填。今天還是不能驗證，詢問客服表示已看到更新資料，但系統還是抓不到，要我過一個禮拜再試試看，然後提到很多人也遇到一樣的狀況。

作者: StrikeBee (JKユニット) 2023-08-05 06:58:00

推，感謝分享

作者: sushi6168 (sushi6168) 2023-08-05 07:13:00

身分證過

作者: nijawang (coco) 2023-08-05 07:17:00

回7/8樓，若已有嘉信就不用做什麼，等9月後登入嘉信時就可以將TD資產合併進來。

作者: kichikuou (鬼畜王) 2023-08-05 09:13:00

感謝分享

作者: stman8 (阿寶) 2023-08-04 12:34:00

同問如果舊戶已有嘉信會有兩個id?

作者: wsadjkljkl (orz) 2023-08-04 13:52:00

我填台灣身分證沒問題

作者: lovebridget (= =") 2023-08-04 14:22:00

所以真的沒辦法看到自己用什麼證件開號碼幾號?有點好笑我是有猜對但找半天找不到哪邊寫哦可能是W-8BEN 裡面的

作者: cynthia920 (Cynthia) 2023-08-04 15:55:00

填身分證可以+1

作者: noctylex (夜) 2023-08-04 19:47:00

作者: StrikeBee (JKユニット) 2023-08-04 22:58:00

推，感謝分享

作者: sushi6168 (sushi6168) 2023-08-04 23:13:00

身分證過

作者: nijawang (coco) 2023-08-04 23:17:00

回7/8樓，若已有嘉信就不用做什麼，等9月後登入嘉信時就可以將TD資產合併進來。

作者: kichikuou (鬼畜王) 2023-08-05 01:13:00

感謝分享

作者: rabiner (駱駝) 2023-08-05 21:38:00

填ITIN ok+1

作者: youngice (youngice) 2023-08-06 11:22:00

有需要簡訊認證嗎? 我只用了電腦+手機app就完成了?

作者: ChangJimmy (張吉米) 2023-08-06 13:28:00

app好像不用我習慣重要的事用電腦所以是收簡訊

作者: youngice (youngice) 2023-08-06 14:03:00

我是用電腦登入TD,輸入身分證後四碼後，給我一串驗證碼後，直接要我安裝手機app, 然後就完成了…

作者: aa789 (aa789) 2023-08-06 18:46:00

若還沒有嘉信是否要再辦一個？（如果想要有提款卡的話）好吧看到來不及了

作者: Abbee (阿比) 2023-08-07 14:28:00

其實他們服務不錯不懂英文會有中文客服幫翻譯

作者: lchsuan75 2023-08-07 20:26:00

剛剛也創建嘉信帳號完畢，過程跟26樓一樣操作，沒很困難很快就完成了。

作者: nijawang (coco) 2023-08-08 17:10:00

修正一下我20樓回應：問了TD，都要再開一個新ID

作者: ShotNoise (squeezed) 2023-08-09 21:44:00

請問目前沒收到轉移通知email是正常的嗎?

作者: willieliu (たけし) 2023-08-11 09:40:00

剛剛試也不行不管是身分證後四碼或護照看到這篇後跑回去看W8-BEN 我明明就有填台灣的身分證當稅號但還是不能驗證耶結果我犯蠢了生日格式打成日月年打正確後可以用身分證後四碼認證成功

作者: kenliu (kenliu) 2023-08-13 21:03:00

我更新w8表沒用，最後是用護照號碼過的(還好舊護照還沒丟)

作者: b525206 (我最愛的翎) 2023-08-15 11:53:00

請問有人跟我一樣收不到簡訊認證碼嗎？困擾

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