作者:
nemo33 (nemo)
2023-12-02 11:33:04問題出在第三方廠商透過Fedex寄送的時候上面只有英文姓名跟地址,
電話部分不正確 (可能是安全考量或是轉格式失敗)
所以會卡在海關 , Fedex 尋址找來的時候如果沒有順利找到人就GG了
建議卡片快到期尚未收到的人先聯絡客服, 取得 Fedex Tracking number.
有了號碼就可以聯絡 Fedex , 對照一下資料然後他會補上電話.
之後清關的時候就會順利了
作者: dohsu1 (dohsu) 2023-12-07 10:02:00
對喔! 看起來起因是嘉信不會把客戶手機放上去, 導致EZWAY無法通知