※ 引述《learner (很愛買東買西)》之銘言：
: 我跟我先生（外國人）偶爾會出國玩
: 之前我安排過香港的自由行，我自己定機票，酒店
: 之前我也幫先生定過機票，都沒遇過什麼問題
: 只要傳真護照給旅行社，旅行社自然就會搞定了
: 這次想說偷懶都給旅行社處理好了
: 結果旅行社搞錯了，我先生的名字（我有傳真護照，對方也說護照很清楚）
: 我遇到的業務蠻年輕，他說他沒遇過外國客人
: 跟我抱怨，說什麼他們公司是不接外國人的，很麻煩什麼的
: 是他好心幫我處理......
: 是這樣的嗎？這是旅行社的內規嗎？
: 本來我們是打算要跟團去日本的，有這種規定的話，那我們不就不能找旅行團了嗎？
內規？能吃嗎？
這家不接，換別家，付錢的是老大。不是花錢買罪受。
這次的錯是他們的問題，不是他大發慈悲接了單就可以犯錯。