1.媒體來源:
新頭殼
http://newtalk.tw/news/2014/05/27/47693.html
2.完整新聞標題/內文:
非eTag用戶繳交通行費卻還要負擔手續費，讓不少民眾認為遠通有差別待遇，在國會的要
求下，遠通電收今(27)日表示，除了OK超商、遠傳門市、中油直營店及遠通服務中心外，
5月31日起，郵局也將列為免收手續費的繳費地點，民眾可多加使用。
立法院多次決議，要求遠通讓非eTag用戶到超商繳費免收手續費，但遠通以「這要求非合
約規定」而拒絕，在藍綠立委多次抨擊下，遠通在5月1日起才開放OK超商免5元手續費的
優惠。
遠通強調，eTag用戶以儲值代替補繳通行費，全國儲值免手續費據點已超過1萬1千點，遠
超過合約規範的3600個加值免手續費據點；而遠通電收也在合約約定之外，增設補繳通行
費民眾不需負擔手續費據點，包括870家OK超商、772家遠傳門市、617家中油直營店及120
家遠通服務中心，並自5月31日起再增加1323家郵局，據點已達3702個。
遠通表示，民眾至郵局補繳通行費時，需提供車號及車主身分證號，公司車輛則提供公司
統一編號確認車主身分後即可補繳，無須負擔5元代收手續費。另外提醒民眾，5月31日為
星期六，當日僅287個郵局支局對外營業，而6月1日為週日、6月2日適逢端午節，週末及
國定假日郵局各支局不營業，民眾如果有繳費需求，可利用其他管道補繳。
不過，遠通也說，這些「合約外」的要求衍生的相關手續費支出，遠通電收將依契約程序
辦理，是否會向高公局追討論筆費用，仍不得而知。
但高公局也不忘幫遠通喊話，強調目前據點數量多，對於「占少數」的非eTag用路人，其
補繳通行費已屬多元及便利；同時再度呼籲民眾申辦eTag，就不會發生忘記繳費的事件，
繳交通行費還能有9折優惠。
此外，高公局提醒，通行費於平信繳費期前，eTag用路人於各通路可利用eTag卡或儲值抵
繳欠費免手續費，而非eTag用路人可利用各繳費免手續費據點繳交通行費。但若用路人收
到雙掛號繳費通知單時，則需持通知單至指定通路補繳通行費，並加收50元作業處理費。
另用路人若仍持有回數票證，除國道各服務區持續提供回收服務外，目前中華郵政各營業
地點亦辦理回收。
是要怎麼依契約辦理啊？