1.媒體來源:
蘋果日報
2.完整新聞標題/內文:
【投訴組╱台北報導】乘用電梯慎防隨身用品捲入門縫！北市一名消費者許小姐日前到太
平洋SOGO百貨台北復興館消費，搭電梯時因人潮擁擠、避讓電梯門邊時，肩背的精品手提
包被捲入門縫中，她驚嚇之餘立即放開手提包，本人無大礙，但手提包因此受損。業者表
示，第一次遭遇這種狀況，會與許小姐溝通協商處理。
許小姐說，5月31日晚間到SOGO台北復興館消費，從1樓搭乘電梯上樓，因電梯滿載遂站在
門口，抵達11樓時，她禮讓電梯內的民眾先出電梯，不料轉身時，她肩背的手提包一角，
剛好被開啟中的電梯門瞬間捲入門縫中，讓她飽受驚嚇，立刻按服務鈴求助。
業者願溝通善後
她說，服務人員抵達後，前後歷時約10分鐘才硬將手提包從門縫拔出，但服務人員竟然把
手提包放在地上，而不是直接交給站在一旁的她，令她很不悅，且價值8萬元、購入多年
的手提包一角已損傷，直呼：「電梯門這麼危險，連手提包都被捲入！」
太平洋崇光百貨公關室副理曹春輝表示，首次遭遇顧客手提包被電梯門夾住，當下員工前
往11樓處理，從門縫中取出手提包後，順手放置於地上，會再與許小姐溝通協商做好善後
處理。
3.新聞連結:
http://ppt.cc/Q5R0
4.備註: