[新聞] 破門事件 諾富特:進行顧客關懷

作者: bumbler (伯樂馬)   2014-06-25 16:31:25
針對民主鬥陣成員投宿諾富特桃園機場飯店遭破門,挨轟侵害顧客權益。對此諾富特飯店
稍早在現場統一聲明,強調因該房登記2人住宿,卻發現「有其他人一起、沒有提供身分
登記,經勸導不聽,而依觀光旅館業管理規則」第21條第6項規定,通知警方前往「關心
」勸導。(突發中心/桃園報導)
諾富特聲明全文:
台北諾富特華航桃園機場飯店係台灣唯一的五星國際機場飯店,旨在為賓客建構一個兼顧
休閒與工作的舒適空間。針對媒體報導本飯店今早發生「開門進房要求房客出示證件並辦
理住房登記」一事做出以下說明:
依本飯店入住管理辦法及交通部觀光局旅館業管理規則,入住房客須依規定出示相關證明
文件並辦理登記。今日事件係因該組房客實際入住人數與本飯店登記人數紀錄不符,且房
客夜間多次於安全梯、大廳、出入口行走,基於住房規定及考量房客安全,本飯店多次與
房客進行聯絡,但未得任何回應,為確保房客安全,故開門進行顧客關懷,並再次與房客
溝通請其依入住管理辦法辨理登記,但仍遭拒絕。飯店人 員依交通部觀光局旅館業管理
規則第27條、第5項規定:
旅館業發現旅客有「未攜帶身分證明文件或拒絕住宿登記而強行住宿者」應即報請當地警
察機關處理或為必要之處理。
通報桃園當地警察機關協助處理,以確保所有房客及員工安全。
台北諾富特華航桃園機場飯店再次聲明,本飯店希望提供賓客一個安全、舒適的休閒空間
,且飯店係屬公共場所,為顧及多數房客及員工安全,未依規定辦理住宿登記者,我方皆
依法通報警察機關協助處理。
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/politics/20140625/422580/
作者: LumiaBoy (LumiaBoy)   2014-06-25 16:31:00
關你奶奶
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-06-25 16:31:00
垃圾飯店 誰經營的啊?
作者: PPTer (PowerPoint Boy)   2014-06-25 16:31:00
馬英九說要關懷?
作者: mvpdirk712 (Lumia 5566)   2014-06-25 16:31:00
爛飯店
作者: Benjamin901 (想查嗎?)   2014-06-25 16:32:00
江宜樺也說警察只是拍肩膀而已
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-06-25 16:32:00
總公司是哪裡 要不要反應一下
作者: sbee8488 (掰掰PTT)   2014-06-25 16:32:00
關懷!名符其實的關門放狗
作者: CruxLaelaps (萊拉普斯)   2014-06-25 16:32:00
= =
作者: mvpdirk712 (Lumia 5566)   2014-06-25 16:32:00
飯店是你們馬英九開的 幹
作者: BLACKLIONS (無限期支持陳致遠)   2014-06-25 16:32:00
以後也可以去總統府關懷一下嗎
作者: nomorepipe (不管了啦)   2014-06-25 16:32:00
感到十分溫腥
作者: opces   2014-06-25 16:32:00
顧客關懷XDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者: vajra0001 (閒邪存誠)   2014-06-25 16:32:00
所以在飯店內不能走路?
作者: tarzanboy (泰山男孩)   2014-06-25 16:32:00
把諾富特的行為放上全世界的旅遊網站吧
作者: johnny3 (キラ☆)   2014-06-25 16:32:00
查水表
作者: polarg (喔啦喔啦喔啦喔啦)   2014-06-25 16:33:00
繼拍肩後又一力作
作者: d1234509   2014-06-25 16:33:00
大家多多宣傳這家飯店吧
作者: gy5566gy (gy5566gy)   2014-06-25 16:33:00
-----------------------原來把門撞破就是進行顧客關懷啊
作者: ps124125288 (ptt)   2014-06-25 16:33:00
為了對付這些人,飯店直接找警察來破門關心一下比較快!
作者: ClubT (小喬)   2014-06-25 16:33:00
進行顧客關(ㄎㄨㄥˇ)懷(ㄏㄜˋ)
作者: k23 (k23)   2014-06-25 16:34:00
需要客房服務嗎~不接受就請退房(破門
作者: lianhua (墨心鏡情)   2014-06-25 16:34:00
關懷XDDDD 影片都出來還在說瞎話XDDD
作者: Violet5566 (VioletHill)   2014-06-25 16:34:00
需不需要給小費
作者: snobbish (哈)   2014-06-25 16:34:00
我以後也想去摩鐵關懷一下進去開會的立委
作者: alamabarry (.............)   2014-06-25 16:34:00
智障
作者: jack19931993 (三無少年)   2014-06-25 16:35:00
房客不能有訪客嗎? 公寓都沒這麼嚴
作者: OObaga (投一休四)   2014-06-25 16:35:00
那其實不是五星級飯店 而是五星旗飯店 怕了吧 ^.<
作者: oossluv (oossluv)   2014-06-25 16:35:00
乾脆說拍肩關心算了
作者: apple790815 (魯小妹)   2014-06-25 16:36:00
關你媽!關你妹
作者: Shinn826 ((*∂v∂))   2014-06-25 16:36:00
踹門闖進去是關懷...
作者: lanucelot (lanucelot)   2014-06-25 16:36:00
==========無限期支持 諾夫特集團 滾出台灣===========
作者: catv (洛神紛飛兮)   2014-06-25 16:36:00
好溫腥的顧客關懷喔 下次有機會一定要去體驗一下何謂關懷ya
作者: preisner (ppp)   2014-06-25 16:37:00
原來諾富特關懷房客都用破門而入的方式, 收到了!
作者: ps124125288 (ptt)   2014-06-25 16:37:00
警察不能打人,但是可以關心這些抗議民眾,看他們搞啥鬼
作者: h41615 (hugo)   2014-06-25 16:41:00
關你媽
作者: sinohara (kinu)   2014-06-25 16:42:00
應該是說 novotel要把華航這間除名斷尾求生
作者: Ash1taka (紡繳、檠弓弩)   2014-06-25 16:43:00
列入黑名單,以後別住諾富特了!
作者: susanna026 (susanna)   2014-06-25 16:46:00
好個破門關懷 限制自由軟禁吧?犯法講什麼碗粿?
作者: KINOY   2014-06-25 16:46:00
不要臉
作者: jason0829   2014-06-25 16:55:00
作者: didi12 (ding)   2014-06-25 16:56:00
不要臉
作者: aa1477888 (Mika)   2014-06-25 17:05:00
善意啦幹
作者: jason0111 (福爾摸濕)   2014-06-25 17:05:00
噁心
作者: squarepants5 (方褲褲)   2014-06-25 17:14:00
腦包 結婚新娘房這麼多人進出有一個個登記名字嗎?
作者: STARET777 (眼睛想旅行)   2014-06-25 17:19:00
關尼腦木

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com