2014年06月25日16:00
（更新：新增諾富特聲明全文）
針對民主鬥陣成員投宿諾富特桃園機場飯店遭破門，挨轟侵害顧客權益。對此諾富特飯店
稍早在現場統一聲明，強調因該房登記2人住宿，卻發現「有其他人一起、沒有提供身分
登記，經勸導不聽，而依觀光旅館業管理規則」第21條第6項規定，通知警方前往「關心
」勸導。（突發中心／桃園報導）
諾富特聲明全文：
台北諾富特華航桃園機場飯店係台灣唯一的五星國際機場飯店，旨在為賓客建構一個兼顧
休閒與工作的舒適空間。針對媒體報導本飯店今早發生「開門進房要求房客出示證件並辦
理住房登記」一事做出以下說明：
依本飯店入住管理辦法及交通部觀光局旅館業管理規則，入住房客須依規定出示相關證明
文件並辦理登記。今日事件係因該組房客實際入住人數與本飯店登記人數紀錄不符，且房
客夜間多次於安全梯、大廳、出入口行走，基於住房規定及考量房客安全，本飯店多次與
房客進行聯絡，但未得任何回應，為確保房客安全，故開門進行顧客關懷，並再次與房客
溝通請其依入住管理辦法辨理登記，但仍遭拒絕。飯店人 員依交通部觀光局旅館業管理
規則第27條、第5項規定：
旅館業發現旅客有「未攜帶身分證明文件或拒絕住宿登記而強行住宿者」應即報請當地警
察機關處理或為必要之處理。
通報桃園當地警察機關協助處理，以確保所有房客及員工安全。
台北諾富特華航桃園機場飯店再次聲明，本飯店希望提供賓客一個安全、舒適的休閒空間
，且飯店係屬公共場所，為顧及多數房客及員工安全，未依規定辦理住宿登記者，我方皆
依法通報警察機關協助處理。
發稿時間：14：51
修改時間：16：00
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/politics/20140625/422580/