快煮壺手把斷裂 老婦嚴重燙傷
2014年07月03日
北市79歲張姓婦人月前到鄰居家泡茶，拿起廠商「大家源」製造的快煮壺，水壺手把竟突
然斷裂，造成張婦雙腳大面積2至3度嚴重燙傷，住院22天，事後發現快煮壺仍在保固期內
，親友跟「大家源」反映，公司代表卻完全不理會也沒有到醫院探視，氣得親友向台北市
議員梁文傑陳情。
接獲陳情後，梁文傑即向「大家源」協調出面釐清真相及後續賠償事宜，不料業者卻不耐
煩的說已交待保險公司處理，但經查保險公司根本一問三不知，梁文傑痛批業者的作法罔
顧消費者權益，請市府消保官依《消保法》調查，確定「大家源」的確違法，要求裁處並
全面回收「大家源」製造型號TCY-2758分離式快煮壺。
今天上午梁文傑原訂召開記者會抨擊業者，但「大家源」昨天得知消息後，緊急找張婦協
商，以50萬元達成和解，但梁文傑仍認為「大家源」毫無誠意，如果沒有合理賠償並把產
品是否有瑕疵調查清楚，將持續追究。
大家源負責人邱家正表示，初步研判該快煮壺因組裝問題發生狀況，為單一個案，目前已
送實驗室化驗釐清問題所在，他強調，公司沒有不理張婦，了解是保險公司派員未妥善處
理，使張婦及其親友感受不好，深感抱歉，已交待同仁在面對消費者時，應要付出更多關
心。
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連結有圖，兩隻腳根本就被燙熟了，好可怕。