台灣的作業SOP已經淪為資方打壓員工跟規避責任的工具
像這次台鐵出意外,一句『員工未依照標準程序作業』就把所有責任推得乾乾淨淨
那為什麼會未依照SOP? 因為人力不足
人力不足是班長調配有問題,所以班長記一大過,跟上面的人完全沒關係
這就是資方高層處理事情的一貫態度
像台灣一堆代工廠也是,有些單位常需要用到高危險的化學藥劑
依照SOP使用化學藥劑前需要更換防護衣、護目鏡...BLA BLA BLA
但實際上換完就要花很多時間,然後Delay到很多事情
然後主管就會問你為什麼花這麼多時間,效率這麼差
你如果把流程時間太趕照實說,主管只會跟你說『好,再研議』
接著你月底考績就很難看了。
所以有些廠作業,員工都有自己一套作業方式,來達到所謂的『效率』
但很抱歉,出事那員工自己負責,跟公司無關
這就是台灣SOP實際運作的方式,根本玩假的。
魯蛇沒在國外待過,所以想問問國外是用什麼態度來處理作業SOP的?