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台北到高雄打14通 有13通被迫斷線
〔記者黃立翔、蔡穎／台北報導〕「喂！喂！喂！我在高鐵上，喂…」很多人搭高鐵都有
電話斷訊的經驗。高鐵工程局自誇列車上手機通話品質已大幅改善，斷線率趨近零，但記
者實測，從台北到高雄，十四通電話有十三通被迫斷線，能持續講上五分鐘以上僅三通。
高鐵局前天宣布，協調五大電信業者投入四十億元，改善台北地下段通訊、彰化以南高架
段的基地台密度，並以「漏波電纜」技術改善完成全線隧道通訊，不再「手機訊號進隧道
就斷」。總工程司鍾維力說，電訊技術中心兩年前測試，沿線手機「接通率」約九十％，
斷話率十％至十五％，今年八月手機業者自測，進步到接通率百分之百，斷話率趨近零，
且全線九十二％路段通話品質優良（通話穩定、語音清晰），八％通話品質普通（品質穩
定但語音不清）。
不過很多人不相信，有網友反駁「過新竹就斷了好不好」、「我每週坐都一樣斷訊」，還
有人酸「不要說大話，我才有理由在高鐵上不接手機」。
記者搭高鐵實測，結果真的是「大打臉」。以3G行動電話通話來說，出了大台北，連五分
鐘都撐不下去，直到跨越濁水溪，通話才延長至十分鐘，一趟北高行，記者撥打十四通電
話，竟有十三通自動斷線，大部分都在五分鐘內自動「喊卡」，還有兩次撥話失敗。
3G上網勉強堪用 能聽歌不能看MV
至於利用3G行動上網也只是勉強堪用，若用4G，涵蓋範圍仍以都會區為主。上網收看圖文
訊息，南下過了新竹以後及部分隧道段都會延遲，上網觀看HD畫質MV時，要調降解析度才
會順暢，下載一首四MB的MP3歌曲約需十一．五秒，若僅聽歌還算順暢。
高鐵局官員認為，上網速度不理想，關鍵應是各家電信業者的服務，不是高鐵的問題。
試辦免費Wi-Fi過期 高鐵貼紙未撤
另外，高鐵局號稱台灣高鐵有兩列Wi-Fi無線上網列車，採用WiMAX威達雲端訊號；記者發
現，列車上的貼紙還指台中到左營可體驗，卻無法登入申請帳號密碼。
威達雲端指出，前年起僅免費試用半年，目前除了少數舊用戶及威達工程師可登入，不開
放外界申請。威達發言人賴孟婕保證試營運階段申請的客戶，到現在仍可連上Wi-Fi。台
灣高鐵說，若確認一般乘客確實無法體驗，將撤下車廂上Wi-Fi貼紙。
消基會秘書長雷立芬說，高鐵上通訊差人所共知，光引用業者片面數據，不進行官方或開
放民間實測，根本是自欺欺人。
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