作者:
hsiec (hsiec )
2014-08-19 16:05:56來源：蘋果
http://0rz.tw/y6Jkn
列黑名單 男控「蠻橫不講理」
【綜合報導】長榮航空乘客彭鏡齊向《蘋果》投訴，他日前持長榮機票到機場卻被禁止登機，被迫改搭國泰航空；
長榮昨表示，彭過去兩年來不時刁難空服員，還要求起飛前先用餐，並私闖廚房翻餐車倒果汁，影響飛行安全，因此將彭列為拒絕載送的黑名單。彭鏡齊成為首位被長榮列入拒載黑名單的旅客。
國泰、遠東航空昨均表示，沒有禁搭旅客的黑名單；華航說，該公司雖然有黑名單，但人數是個位數；復興航空則不願說明是否有黑名單。
被長榮拒載的彭鏡齊50多歲，曾是富士康科技集團協理，目前在科技界任職。對於長榮指他仍刁難空服員並影響飛安，彭鏡齊說：「全是不實指控。」
曾要求送餐10次
前年4月《蘋果》報導，彭鏡齊該年1月搭長榮時，因不滿睡覺時被空姐吵醒詢問要吃什麼餐點，憤而要求座艙長送餐10次「加強訓練」，座艙長深感屈辱，心理受創離職，引發討論。
彭鏡齊日前向《蘋果》投訴，指他2周前持長榮航空香港飛台北機票 預定周二自港搭機返台，起飛前1天下午突然接獲長榮通知，希望他改搭其他航班，卻沒說明原因，僅說是公司交代，他告知無意更改行程，加上搭機當天上午7時許還收到簡訊通知航班訊息，因此他放心地從深圳到香港機場櫃檯報到，結果到場後櫃檯人員才明確告知他不可以搭，主要是基於安全考量。
彭鏡齊說，他願意配合做安全檢查仍遭拒，長榮也說不出是哪種安全考量，只說要幫忙換其他航空，交涉到飛機都起飛了，最後只好改搭國泰返台。
彭鏡齊不滿表示，送餐事件後這2年多來他繼續搭長榮，互動良好，卻被無預警拒絕搭乘，這種行為已嚴重侵犯乘客權益，也對他的尊嚴和人格嚴重污辱，長榮蠻橫不講理的行為和態度無異於流氓作風。
「聽他名字就怕」
長榮航空副總聶國維則表示，兩年前發生彭鏡齊刁難座艙長事件後，並未將其列入黑名單，仍盡力提供服務，沒想到彭變本加厲，「空服員光聽到他的名字就會恐懼和害怕」。
聶國維說，以今年兩起例子為例，3月時，彭搭經濟艙卻要求提供商務艙才有的現磨拿鐵，空服員送去後彭竟揮手不要了，之後空服員服務旁邊其他旅客時彭又無禮打斷，要求現磨拿鐵，影響其他旅客權益，當空服員再送來時，他竟起身甩頭去上廁所，回座後又質問空服員為何沒送拿鐵，待空服員第3度送去時，他竟說：「我就是要看妳懂不懂規矩。」
擅闖廚房拿果汁
聶國維說，5月時，彭一上飛機就要求起飛前要先吃完飯，當時旅客還在登機，但空服員仍先送餐，沒想到他趁機組員協助其他旅客登機時，闖入廚房拿餐車裡的果汁喝，幸好被空服員看到，若沒發現並將相關抽屜關好，起飛後抽屜可能會衝出來影響飛安，迫於安全考量和影響其他旅客權益，最後迫於不得已決定把彭列黑名單，因此在彭本月搭機時提前1天通知他換航空公司。
民航局標準組和空運組昨表示，航空公司把旅客列為黑名單是該公司權責，目前並無相關規定，航空公司若基於客艙安全和其他旅客權益考量，把旅客列入黑名單，應是不得已作法，民航局尊重航空公司決定。
消基會董事長蘇錦霞表示，如果只是單純要求不合理服務，不應構成拒絕客人搭乘理由，但如乘客有自行私闖廚房、翻動餐車，或其他影響到其他乘客安全，航空公司拒載確有其理由。
對彭鏡齊行為，署立雙和醫院精神科主任李信謙表示，無法依此診斷是否有精神疾病，因該男子「只針對一家公司，不是對每家公司空服員都這樣。」國泰航空副理侯恩錫說：「目前沒接獲空姐反映服務這位旅客的相關困擾訊息。」
建議可協助轉乘
長榮大學國際運輸研究中心主任黃泰林指出，航空公司因旅客異常行為影響其他旅客權益和安全，決定放棄該旅客，可理解，但建議更技巧處理，譬如訂位時設定該名字無法訂位，或告知無座位協助把旅客轉到其他航空公司等。
民眾陳姵綸表示，感覺這乘客就是故意找碴，長榮把他列入黑名單有理；民眾李惠怡表示，長榮可拒絕不合理要求，從此拒絕搭乘似乎過度，畢竟來者是客。
作者:
Leeng (Leeng)
2014-08-19 16:06:00水
作者: BigCat 2014-08-19 16:06:00
這不是好幾年了？
作者: a33071201 2014-08-19 16:06:00
這根本神經病
作者:
comsu (康叔)
2014-08-19 16:06:00馬來西亞航空來者不拒
作者:
quickey (色肥宅)
2014-08-19 16:07:00神經病院少了一個人都不知道？
作者:
valenci (birdy)
2014-08-19 16:07:00成為第一個，還真不簡單
作者: kidd855294 2014-08-19 16:07:00
舊聞
作者:
yhchen2 (Sean)
2014-08-19 16:07:00送
作者:
ppbigass (鍵盤CEO)
2014-08-19 16:07:00航空公司認證的奧客 哭哭
有必要貼個2011的東西嘛 看來要看看上面有沒有被洗的文
作者:
lolic (lolic)
2014-08-19 16:08:00垃圾一個
作者:
harukaliu (NANAO LICO)
2014-08-19 16:08:00這種人最好都不能出國，丟台灣人的臉
作者:
rath (高手師傅大師兄救我)
2014-08-19 16:09:00神經病
作者:
Aquari ( ￣Д￣)=o|▅▅▆▇▇◤)
2014-08-19 16:09:00三寶?
作者:
j9145 (Swordcane)
2014-08-19 16:09:002011年的新聞!?
作者: loveswim (我愛夏天) 2014-08-19 16:10:00
為了維護其他人 必要之惡阿
作者:
andytaso (Taiwan ATM-ANDY)
2014-08-19 16:10:00能這麼澳真的不簡單 長榮是對的
作者:
cka 2014-08-19 16:10:00如果是我也不載她
作者: lovejamwu (阿發我愛你!!!) 2014-08-19 16:10:00
禁的好~~~
作者: buchholiz (lily chou) 2014-08-19 16:10:00
應該的
作者:
npc776 (二次元居民)
2014-08-19 16:10:00宜改搭馬航
作者:
hsiec (hsiec )
2014-08-19 16:11:00喔@@臉書有人貼給我看der，我不知道這麼久惹...sorry
作者: kiritaniayum (kiri) 2014-08-19 16:11:00
做得不錯!難道長榮評價比X航好~
作者: himcaca (Jessica) 2014-08-19 16:11:00
他真的很可怕..每次名單上看到有他,組員都覺得要小心點~
作者:
vinopapa (那麼多年了~其實我很想妳)
2014-08-19 16:11:00活該
作者: BigCat 2014-08-19 16:12:00
him有卦?
作者:
mited (太郎)
2014-08-19 16:12:00自刪吧 過期三年了 但今天好多人貼這不知是怎回事
作者:
Atwo (A兔)
2014-08-19 16:12:00土匪阿 你土匪阿
作者:
iMANIA (我狂熱)
2014-08-19 16:12:002011年新聞 自刪吧
作者: mickeylo (mickey) 2014-08-19 16:12:00
2011年
作者: blackman5566 (嘿人5566) 2014-08-19 16:13:00
送餐10次......是去吃到飽還是坐飛機阿
作者:
O800092000 (漸å‡ä¸é†«è¨ºæ‰€)
2014-08-19 16:13:00him請卦
作者: ef9527 (奶油狼) 2014-08-19 16:14:00
能夠被華人當奧客，這等級真不簡單。
作者:
rayray (RayRay)
2014-08-19 16:14:00北爛奧客
作者:
Atwo (A兔)
2014-08-19 16:14:00很好啊 最好判斷黑名單寬容一點 這樣機上一定可以很安靜的到目的地
作者: GAtely 2014-08-19 16:14:00
羞辱別人十次,換到被羞辱一次
作者:
hot5566 (五六國慶日)
2014-08-19 16:14:00怎麼感覺這澳客常常上新聞...
作者: wiie 2014-08-19 16:14:00
曾任富士康科技集團協理!? 這種上司+責任制根本悲劇
作者:
decadeW (好累)
2014-08-19 16:15:00怎麼不限制出境 讓外國人看到的話真丟臉
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2014-08-19 16:15:00正確做為 能把長榮搞毛到距載 也算神人了
作者:
masskara (masskara)
2014-08-19 16:15:00雖陳年舊聞,但一聽這名字就怕。錢可不賺,但別壞工作心情
作者:
mamaka (重新出發)
2014-08-19 16:15:00澳洲來的
作者:
akway (生活就是要快樂)
2014-08-19 16:15:00這應該只能搭馬航
作者:
scent15 (愛吃醋)
2014-08-19 16:15:00這種人去搭馬航吧
作者: eqmblcor (咖小) 2014-08-19 16:15:00
一定是689 才會如此無理!!
作者:
alog (A肉哥)
2014-08-19 16:15:00成就解除
作者: sget (I have a dream) 2014-08-19 16:16:00
他可以選美國UA Delta AA 再試看看
作者:
cwind07 (恐龍時代)
2014-08-19 16:16:00跟八卦版上專門去惹人然後來錄影提告的頌棍混蛋很像
作者:
Leeng (Leeng)
2014-08-19 16:18:00關鍵字:富士康協理
作者:
ruokcnn (Dean)
2014-08-19 16:18:00舊聞
作者: rookiecop 2014-08-19 16:18:00
舊聞當新聞貼
====去搭美國的飛機吧 一句"影響飛安"你就知道了=======
作者:
stu25936 (MillionCoinser)
2014-08-19 16:19:00XDDDDDDDDDDDDDDDDD 這種人再提醒大家一次也不錯啦XD
作者: cutecancer 2014-08-19 16:19:00
2011/09/10
作者: BigCat 2014-08-19 16:20:00
我看了好幾次新聞頁面都說2011，「這星期」？
科技業協理平常叼員工成習慣，到哪裡都在挑戰別人耐性
作者: ck890381 (統一獅王重返榮耀) 2014-08-19 16:20:00
太好了，硬起來吧台灣的服務業。
作者: BigCat 2014-08-19 16:21:00
這人1999年就有「事蹟」了其實
作者:
ya62112002 (夥伴 . 羈絆)
2014-08-19 16:21:001這人在公司應該也習慣別人鞠躬哈腰…
作者:
smileray (X______X)
2014-08-19 16:21:00叫10次餐還不是白目嗎
作者:
beek (讓我們的心得著滿足~☆☆)
2014-08-19 16:22:00這種人拒載剛好，還有臉爆料自介
2011發生，不過變本加厲，最近才被拒載，就投煤體
作者:
korsg (酒禁解除)
2014-08-19 16:23:00垃圾一個
作者:
justdo (好好過)
2014-08-19 16:24:00那我決定以後都坐長榮了，這樣比較安全X D
作者:
ss18963 (Anchen)
2014-08-19 16:24:00噓自己不撿討還要怪別人!!光看內文就火冒三丈
作者: BigCat 2014-08-19 16:27:00
作者: moneypack3 (錢包三號) 2014-08-19 16:30:00
富士康專出垃圾
作者:
iam0718 (999)
2014-08-19 16:30:00有錢自以為屌大
作者: coollonger (轉角遇到旺~) 2014-08-19 16:31:00
幹得好
作者:
pttzz (帥哥)
2014-08-19 16:31:002011/09/10
作者:
Absioute (千紙鶴 千烈陽)
2014-08-19 16:31:00這樣做只是剛好
作者: willie0171 (willie) 2014-08-19 16:33:00
原來當上主管要先學會刁難別人！筆記………
作者: yayakaka (自由無價) 2014-08-19 16:34:00
飛到空中再給他降落傘,叫他自已跳下去
作者:
pttzz (帥哥)
2014-08-19 16:35:00你的鴿子飛了三年了
作者:
gay7788 (批踢踢喵勃啞)
2014-08-19 16:35:00可以編入教科書了
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-08-19 16:35:00
禁得好! 拜託 好好禁他 以後我能搭長榮就搭長榮
作者:
ewolf (躍動する殘忍な嘲笑)
2014-08-19 16:39:00愛投訴蘋果，結果全台灣都知道了XD
作者: lave70 2014-08-19 16:43:00
這太誇張了 辛苦的是空服員
作者:
uniz (☆)
2014-08-19 16:43:00彭以後不管搭乘什麼交通工具請一律通知大眾，避免造成危險
作者:
Khadgar (Khadgar)
2014-08-19 16:46:00這種50歲的中年廢物很多,都藏在各中階主管,難怪沒競爭力
作者:
akei23 (令人懷念的暖流)
2014-08-19 16:46:00老人都很難搞
作者:
ccbbaa 2014-08-19 16:49:00這新聞很久了 不過黑名單活該
作者: p123yt 2014-08-19 16:49:00
考古推XD
作者:
Nieoew (柴柴)
2014-08-19 16:50:00活該
作者: Bruney 2014-08-19 16:50:00
像這樣要求別人要有品質和品格的，一定是689
作者:
ccbbaa 2014-08-19 16:51:00記得過幾個月那男的還要去美國提告 然後開國際記者會結果後來都沒聲音了~_~
作者: elfrose 2014-08-19 16:53:00
三年前新聞也發一篇？
作者: minaminojill (hisako) 2014-08-19 16:55:00
禁的好 但過期新聞給噓
作者:
h73o1012 (KMT LIKE S hit face)
2014-08-19 16:58:00來人，餵公子吃十份飛機餐！！！
作者:
CrackedVoice (åšæ¢ä¸‹è¼©åç‹—å§ï¼)
2014-08-19 17:03:00全台灣都知道啦 顆顆
作者:
cs91358 (yao)
2014-08-19 17:10:00水哦
莫名其妙~ 還好他不姓戴，不然又有人捧成說凡事要求完美嚴以律己，嚴以待人，表裡如一
作者: iapan 2014-08-19 17:17:00
只敢報蘋果,不會告看看哦?還是怕變成法院認證的奧客?
作者:
Blue6 (不入流)
2014-08-19 17:21:00水!!!