: 過程中只有一個小問題 很多人包包丟在地上 人就不見了
: 那這樣回來多一個少一個人誰知道 也沒看工作人員在管理
: (因為前20名有加碼東西 這樣有些人權益會被影響到 小弟只希望能前100買到我要的機型
: 就好)
: 只在那邊碎念 目前這樣算幾人
原文批評的部分都很正確，但是關於排隊的事
因為小弟以前幫公司辦過類似的活動，所以有個深刻的體認
我們公司早上十點開門
第一年我辦的時候，因為太菜了
就設定成十點開賣，但是大家十點才上班，而且我們只是小公司
預計頂多20多人來排隊，我也就沒有安排管理人員。
結果當天20人左右而已，也能各種搞不清順序，各種吵架
尤其是那種「我比你早來，我只是離開一下下去辦點事」
這種鳥蛋理由。
那時候坦誠說，我心想
「這是在公司外面排隊，也非上班時間，
顧客排隊出問題，怎麼到最後變成公司的責任了?」
我不是第一線服務人員，所以也只是內心這樣想而已 XDD
好吧，第一年被幹爆了，
第二年再辦的時候把開賣時間設為十二點，
大家上班就先去管理排隊順序，問題還是會發生，而且反而更慘
變成第一線服務人員的責任
顧客想去「辦點事」「上廁所」「離開5分鐘」要服務人員幫忙留一下位置，
不留 -> 批評太沒人性
幫留 -> 後面的批評不公平
第三年
開賣時間再改回十點
拎杯前天下班在門口擺了30張椅子! 依序編號1~30
十點一開門，從1號開始上前，到空號跳過去下一個遞補。
那還是一樣，被跳過去的顧客「晚一點點」回來了，照樣還是有糾紛
「我是15號那個位置的，離開一下下而已，現在排到21號，
至少要讓我遞補22號之前吧?!」
-__-"
期間也嘗試過號碼牌啦，預劃啦 都是一樣的狀況。
我歸結台灣的排隊特性就是，
顧客不敢強硬要求其他顧客守秩序，但是卻敢強硬求店家去維持秩序。
後來在國外弄過類似的活動，發現民眾個性越強硬的地方
辦活動越不費勁!!
尤其像美國跟大陸，美國是民族意識上很肯守秩序，
大陸是你就按你的規則，有人插隊他們會自己去大亂鬥，不關你的事。
所以後來我自己在排隊的時候，也會強硬一點
一人占多位、插隊，我至少會出聲制止一下
前面的人要離開，我也會稍微問一下是不是不排了，
如果她說一下子回來，我會問大概要多久，太離譜或是超過時間的話，
我直接叫服務人員把他站位的東西先收走。
排隊這種事還是要靠自己保護自己的權益。