昨天去退款,其實很多人都只看到衝突,但都沒有想到為什麼會衝突
其實在9/8號第一天,你只要憑發票,或是月餅盒子(不管裡面有沒有)
他都是全退的,其實第一天我有去,我覺得犁記很棒,至少我買一個這麼貴的月餅
好吃,而且出了事情不推諉,感覺很好,想說以後他漲價我也不會不買,畢竟我認為
好吃有品質又有售後服務,貴一點也無妨~~
到了昨天,一去就看到它們說,只有發票退一半,只有月餅也退一半(火大的是,
你只有月餅,他還打開要算你幾顆,例如12個裝剩下九顆,他就是(9/12)X售價!!)
今天是你,你感覺會好嗎?你中秋節月餅不吃嗎?會爆衝突不是沒有理由的!!
還有很多都寄去中南部的,你運費算誰的?他們會從南部拿上來退嗎?
而且很多人其實買月餅都是拿去送人,像我,我買了送人之後還要一個一個去打電話
跟朋友客戶說抱歉,當然朋友都不會說是你的錯,但是這些事情就夠你煩的~~
至於老闆說那個綠豆椪沒問題~呵呵,你說沒問題嗎?今天他爆出來有問題的
其實是賣最少的,其他有沒有中,都馬他說了算,今天是我,我也會看買最少的去處理
剩下的都馬跟你說沒問題~~
我們只是一個最下層的消費者,今天為什麼會買犁記,不就是因為它好吃,有品牌
不然,一盒12個裝的月餅,要556元!!一個將近要50塊,你真的以為我們錢多嗎?外面一個
綠豆椪賣多少錢?月餅賣多少錢?你犁記賺這麼多!!老實講,
這就是你必須要付出的風險成本,不要出了事情就推諉,漲價的時候就說應該漲,
說自己的用料有多好,成本有多高,賺錢放口袋,要賠錢就裝死,
台灣就是要給這些商人知道,你東西好賺錢我沒話講,但重點是你就是要有把關機制,
出了事情你就要認賠,你們可以向上去告原料商.政府,而不是哭喊自己也是受害者
然後把成本攤給老百姓,這樣倒楣的永遠都是老百姓,真正有良心的企業
反而都賺不錢,這樣惡性循環才會更慘!!
※ 引述《DorisBaby (★☆愛上料理小布媽☆★)》之銘言：
: 昨天有去退款
: 憑發票退半額
: http://imgur.com/yUcrN01
: http://imgur.com/XElV44p
: 晚上收到簡訊如下：
: 親愛的台北犁記顧客您好:不好意思這麼晚還打擾您休息。很抱歉今天早上的退費機制造成您的困擾與等候。為了不讓排隊的客人長久的爭執與等候，我們決定將退費改成:持發票可全額退款。如果今天您是持發票僅退一半金額的客戶，煩請您持另外一半的發票在10月8日前至台北犁記門市辦理另外一半的退款。 造成您的不便我們真的非常抱歉，希望我們的家園可以越來越美好。台北犁記 敬上
: 家人說，這樣犁記很可憐
: 把退回來的錢 再去買它們家的餅好了
: 嗯，漂白成功？
: 本來我也覺得可憐
: 昨天退半額我爸就已經說不錯了 有誠意了
: 但看到版上專業分析
: 又覺得.....囧
: ※ 引述《vickyshan (瘋狂小精靈)》之銘言：
: : 整理一下好幾間店家不停在騙，博取同情的幾個關鍵點
: : 1.我們買的是國家保證的油捏，我們是信任國家保證的受害者啊
: : ＊事實：全統香豬油根本沒有gmp，詳見http://tinyurl.com/mua5ob4
: : Exmax1999: 你要不要附一下1的新聞 http://tinyurl.com/o6tw6tc
: : 2.全統香豬油比市價貴一成啊，我們用的是高級品捏，才沒有貪小便宜costdown
: : ＊事實：全統香豬油（$800）平常就比正義便宜100塊
: : http://tinyurl.com/pdhltv2
: : 另外看新聞說還有大廠賣到1500，而且全統促銷時會再更便宜一百多
: : ps.asazen: 東森有出來報導啦 http://ppt.cc/hf81 價格根本比較便宜
: : 3.我們是不小心用到的啦，你這輩子難道沒有不小心的時候？
: : ＊事實：台糖作麵包的和肉圓生，在製程中光用感官就能發現有問題，
: : 百年老店的師傅會不知道？？
: : 詳見http://tinyurl.com/lewnrky
: : http://tinyurl.com/l6ve3cj
: : 另外台糖的蔥花麵包，也曾經使用過香豬油，
: : 不過因為覺得香豬油有怪味，五月底就停用了。
: : http://tinyurl.com/ncbcp4j
: : 老闆說，強冠全統香豬油1桶800元，比起他平常使用的油品便宜100元，
: : 但炸出來的肉圓不但外皮會黏黏的，就連油本身也有濃厚的香味，肉圓也不對味，
: : ，趕緊在3月24日將剩下的油品全數退回去。
: :
: : 在氣味上來講的話，就是你在這邊站不會聞到很嗆鼻、很濃郁的豬油香，
: : 可是他的會。
: : 4.員工好無辜，吃下髒東西的顧客強硬要求退錢＝奧客欺負人
: : ＊事實：本來無辜，一出來坦根本共犯結構啊http://tinyurl.com/mcquy87
: : 5.我們只有A產品有用啦，憑什麼其他東西也要退錢？
: : ＊事實：器具、烤爐、人手都是同一套在流通，根本通通交叉汙染啦
: : 更何況你說沒用就沒用？毒瘤媽媽還嗆告食藥署勒，結果勒？？
: :
作者:
nugundam (對小白講理沒用的)
2014-09-10 09:53:00先幫補
作者:
dustree (冷光有很明顯的區別…)
2014-09-10 09:54:00那分成12個單顆+發票+外盒+提袋 該退15次?
作者:
D900 (Nikon)
2014-09-10 09:54:00你很久沒買月餅吧...現在普通的綠豆碰都要價30～40
作者:
ABA0525 (小火柴)
2014-09-10 09:54:00迷迷要來噓妳澳客了哦
作者:
hihimen (aa)
2014-09-10 09:55:00就是有澳客發票退一次、提袋退一次...
作者:
D900 (Nikon)
2014-09-10 09:55:00另外吃下餿餅是可以起訴要求損害賠償的，不過臺灣的法律
作者:
kutkin ( )
2014-09-10 09:55:00當然賺的大
作者:
D900 (Nikon)
2014-09-10 09:56:00原告要去證明損害，最後通常都是敗訴
作者:
pujos (lks)
2014-09-10 09:56:00台北犁記 綠豆椪-6個裝480...
作者:
piece1 (...)
2014-09-10 09:56:00XX:你找店員幹嘛.為何不怪老闆! 靠!店員出來坦怪不先打嗎?
作者:
SuperUp ((￣▽￣＃)﹏﹏)
2014-09-10 09:57:00不離不棄 被當北
作者:
nugundam (對小白講理沒用的)
2014-09-10 09:58:00奧客當然是要譴責~但該負責還是要負喔~
作者: bond30422 (Bond) 2014-09-10 09:58:00
真八卦
作者:
dustree (冷光有很明顯的區別…)
2014-09-10 09:59:00奇怪產油的沒人去踢 來這欺負店員 錢是店員賺走了嗎?
作者:
Lecher (海工人)
2014-09-10 09:59:00奧客無罪，全退有理！
作者:
leonian (......)
2014-09-10 09:59:00推 有些人就是奴性強
作者: bond30422 (Bond) 2014-09-10 09:59:00
吃到ㄆㄨㄣ大爽就奧客 神邏輯
作者:
widec (☑30cm)
2014-09-10 09:59:00只能推了 奸商三好加一好
作者:
nugundam (對小白講理沒用的)
2014-09-10 10:00:00老闆不在??我想如果老闆自己在現場應該沒人想理店員吧??
作者:
jodojeda (jodojeda)
2014-09-10 10:01:00一顆月餅46元還好啊 佳德鳳梨酥原味一顆都28元
作者: zppoi (zppoi) 2014-09-10 10:01:00
你不知道台灣人的個性就是會重複退款嗎
作者:
cul287 (希悠)
2014-09-10 10:01:00恭喜你了 搶到首發 還不謝主隆恩^_______^
作者:
nugundam (對小白講理沒用的)
2014-09-10 10:01:00總不能要這些人拿梨記的餅去找全冠退錢吧??
作者: answer1115 2014-09-10 10:02:00
有人攔著你去踢產油的嗎 店員沒賺 不然是義工??
作者:
jodojeda (jodojeda)
2014-09-10 10:02:00佳德一顆烏豆沙廣式月餅 85元
作者:
giii (碧綠國王)
2014-09-10 10:02:00推這篇
作者:
U8 (難相處的胖子)
2014-09-10 10:02:00服務業魔人會說你欺負基層員工啦
油品商有問題是餅店自己要去找，甚至說不定餅店知情沒
作者:
kutkin ( )
2014-09-10 10:03:00"你真的做過服務業嗎"
作者:
kinghtt (萬年潛水伕)
2014-09-10 10:03:00嫌人奧客前先想想犁記用餿水油賺了多少
不管產品有沒有摻毒油 只要有疑慮都能退 人家就沒紛爭
作者: yoshro 2014-09-10 10:04:00
幫
台丸法律要求償要先提出損害標準，比如因吃月餅得癌之類
作者:
Lecher (海工人)
2014-09-10 10:05:00消費者態度不強硬的話，下次就直接吃屎了。
要來算清楚就把數據拿出來，總共賣掉多少黑心餅了，有
作者:
kinghtt (萬年潛水伕)
2014-09-10 10:05:00用正常油品會搞出這麼多事？
作者: answer1115 2014-09-10 10:05:00
要防重複退款 也不能犧牲正常退款的顧客
作者:
perlone (無名小卒一個)
2014-09-10 10:05:00李鵠格調高多了 有袋子就給退 這才是氣派!
作者: answer1115 2014-09-10 10:06:00
沒本事當啥老闆 滾去當受薪族吧
退，不該賺的錢有沒有先掏出來？這還只是退貨，不是賠償
作者:
et310 2014-09-10 10:06:00XX:幹嘛不去找油商算帳 商家:我們也是受害者(哭哭)
紅明顯，一開始全退，後來還根據幾顆退一半，難怪被幹
作者: aba ( 三角洲鯊魚人迪克馬辛柯) 2014-09-10 10:07:00
有人一餅兩退，也有人懶得去退，不過吃下去的不能退是哪招?
作者: cjepj 2014-09-10 10:08:00
之前大統油也是有人發票退一次 罐子退一次 商家這樣做正常
作者: angelwu (討厭下雨) 2014-09-10 10:08:00
佳德比較貴 但人家沒中標啊 貴得有價值
去店家偷東西，被抓包大不了東西還你嘛賣人黑心餅還很怕自己損失，再不可能全退的情形下，有
作者: cjepj 2014-09-10 10:11:00
像大賣場其實就很有經驗 明白告知你一定要發票+商品才退
作者:
Fankthia (新店李大砲)
2014-09-10 10:11:00一顆46元的是綠豆小月餅 板橋長興的一顆賣25元
作者:
jump693 (夢想追尋者)
2014-09-10 10:11:00推,靠牌子賣這麼貴 要有點擔當
作者:
jiniba (糖果)
2014-09-10 10:12:00少退點餅錢，可是傷害形象的代價更高。形象都不顧了
作者:
leaven ( ~)
2014-09-10 10:13:00QQ
作者:
Fankthia (新店李大砲)
2014-09-10 10:13:00綠豆椪一顆80元 樓上D900拿不同級的東西比價錢
作者: julia66 (Julia) 2014-09-10 10:13:00
中鏢本來就要全退了 他們家的餅根本送不出手 丟臉死了
作者:
jay111101 (jayIIIIOI)
2014-09-10 10:17:00就媒體轉風向好讓工讀生上網護航啊，高招
作者:
DanielHAO (OAHleinaD)
2014-09-10 10:19:00QQ
作者:
babe05 (babe)
2014-09-10 10:23:00真可惡！！！
作者: nyyjeter8 (一朗的右手) 2014-09-10 10:25:00
公司也買了N盒送人會全退嗎？形象都不要的嘴臉
作者:
icevenus (才不告訴逆勒～)
2014-09-10 10:30:00同意推
有退有推。看新聞覺得店家全力裝可憐。那消費者怎辦?
本來就是 實際退貨的有1/10就很高了 一堆XX幫他們說話
雖然沒必要逼店員吃餅,但看到店員一直護航產品沒問題感覺就差掉了!一群又叫又跳在鏡頭前飆淚說不退了一堆媒體把他們拍的很可憐,那長期吃下肚的消費者又何嘗不是受害者?! 只能說以後我不會買他們家的產品
作者:
blake7899 (starblake)
2014-09-10 10:38:00做吃的幾十年 某品牌的油硬是便宜個100元這些老店會不知道其中有鬼?X的想騙誰啊想省錢就要承擔一定的風險 出包後就派店員裝哭哭
消費者受害竟然還有人幫店家說話 店家賺的時候有分你
作者: o11i 2014-09-10 10:40:00
奴性真強 難怪店家沒在怕
還是消費者活該? 到底什麼鳥心態阿?我也買了好幾代月餅分送親朋好友 很能體會那種感覺
作者:
DorisBaby (★☆愛上料理小布媽☆★)
2014-09-10 10:44:00犁記一顆小芋頭酥 蛋黃酥等都是50/顆 綠豆椪80/顆
作者: yolun0408 (靠左走) 2014-09-10 10:45:00
吃飽飽又有錢拿果然只有奧客的行為。
作者:
DorisBaby (★☆愛上料理小布媽☆★)
2014-09-10 10:45:00綠豆沙小月絣 43/顆 蛋黃酥內餡是綠豆沙@@!挺妙
作者:
Bokolo (舶客樓)
2014-09-10 10:46:00推
作者:
DorisBaby (★☆愛上料理小布媽☆★)
2014-09-10 10:46:00昨天它們說因為老闆娘心地好 才讓大家退一半 本來只需賠償3-6月購買芝麻肉餅的...她說消保官討論結果
作者:
PrinceMK (Macaca)
2014-09-10 10:53:00啊就沒問題是要退什麼？
作者:
Rocks5566 (5566最棒棒>//////<)
2014-09-10 10:54:00中肯 要退就全部退 還在算剩下幾顆勒 人家吃下肚沒去告你就不錯了
作者: heureuxseed 2014-09-10 10:55:00
ㄍ幫幫眾 我沒說是誰喔!
作者:
likeair (我有健康的膝蓋)
2014-09-10 10:58:00連運費都要叫店家賠? 是直接請店家寄的嗎?
作者:
hill99 (對號入座不犯法，但蠢阿!)
2014-09-10 10:58:00不要用劣質油哪來機會給奧客退兩次的機會？店家自己欺騙
作者:
sggs (請到consumer爬文)
2014-09-10 10:59:00推
作者:
hill99 (對號入座不犯法，但蠢阿!)
2014-09-10 10:59:00在先，被奧客退兩次剛好而已吧，況且奧客說不定吃了十幾年
作者:
cyh33 2014-09-10 11:00:00推
作者:
hill99 (對號入座不犯法，但蠢阿!)
2014-09-10 11:01:00年劣質油才給你退兩次，店家還不是賺！？
作者:
jpjpjp (jp)
2014-09-10 11:03:00這些年吃下去，被損壞的健康誰負責，店家只退這一次算幸運況且其它產品只是同品牌也會造成食用的心理負擔，當然該退
作者:
jump693 (夢想追尋者)
2014-09-10 11:05:00想借問,有人去退綠豆椪的嗎? 根本不敢吃了
作者:
dspswen (阿天)
2014-09-10 11:07:00買貨恩客，退貨奧客
作者:
Leony (小米)
2014-09-10 11:07:00商家不對，以後一定不再買。，做賤服務人員的人也沒高尚到哪裏去。一樣糟糕。劉媽媽包子應該是這一波之中前幾名黑心的商家
作者:
HowWhy99 (Dream)
2014-09-10 11:10:00中肯~ 錯都是別人的錯~ 自己都沒錯嗎??
作者: jimliu (好人不長命 禍害遺千年ꄩ
2014-09-10 11:10:00
笑話!!查到哪哩，才承認到哪哩，全部都用一樣得便宜油，當然要給退啊!消費者回來退貨的車錢和精神賠償都還沒算勒!!
作者:
zara63 (扎扎)
2014-09-10 11:13:00此事說明貪便宜買未認証油，遲早要還的。冥冥中，有責罰~
作者:
Zeroyeu (凌羽)
2014-09-10 11:14:00本來就該這樣，搞不懂為啥有人敢不退
作者:
richjf (jeff)
2014-09-10 11:18:00奧客說真好用，吃下毒油也不怕。
作者: rpkna (魂魄不齊) 2014-09-10 11:21:00
原本這種時候遇到奧客也只能摸摸鼻子了，但是依台灣經驗，能少賠就少賠，商譽靠打折人潮就回流了，台灣人很nice的
作者: loveshih (pepe) 2014-09-10 11:29:00
push!