中國時報【林宏聰/高雄報導】
「等下董事長會從這邊走到這邊,然後拿圖卡講解...!」強冠委託的公關公司人員在記
者會前5分鐘詳細向媒體說明流程,聽得在場記者一頭霧水,後來才知道強冠董事長葉文
祥接連演出拭淚、下跪、喝油戲碼,全是按劇本走,讓老董「鱷魚的眼淚」看起來好專業
。
下跪道歉 稱生不如死
昨天強冠先在各大報刊登聲明廣告預告早上10點舉辦記者會,8點多,來自台北的公關公
司人員已在現場布置,桌上擺放1桶「全統烤酥油」,背景還有幾張圖卡資料,記者會開
始前,主持人更向記者說明老董會如何「走位」,深怕攝影記者漏了鏡頭。
果然記者會節奏明快,葉文祥以柔性訴求開頭,說中秋節前夕爆發食用油問題,讓大家
變得不快樂,尤其下游廠商產品被消費者退貨、糟蹋,「現在心情生不如死、心如刀割
」,才說1分多鐘就哽咽落淚,接著上演下跪道歉戲碼,額頭貼地板長達40秒。
隨後為了駁斥外界說強冠是「黑心廠家」,他講到自己做油26年,戰戰兢兢維持品質卻
因把關不嚴造成全國困擾,再度悲從中來,15分鐘內第2度下跪致歉。
淚還沒流 已遞衛生紙
葉文祥爬起身後,緩緩走到油桶邊,拿起1杯剛由大桶倒出來的烤酥油當眾喝下,這時記
者才知道桌上烤酥油的用途。他說,喝油是要讓大家安心,但因為豬油被查封了,只能
改喝烤酥油。
公關公司精心設計下跪、喝油道歉秀,卻被媒體發現葉文祥眼淚還沒來得及滴出,旁邊
員工就已經趕忙遞上衛生紙,時機抓不準讓這場動情大戲當場破功。
被逼急了 大聲嗆記者
且葉文祥後來被逼問急了,聲音越來越大,記者問他「為什麼很多問題都說不知道?」
他竟當場回嗆「不知道就說不知道啊!」中氣十足的語氣與記者會開始時氣若游絲念稿
、刻意營造的受害者形象南轅北轍。
但葉文祥強調並非刻意下跪,而是真心覺得對不起大家,願意付出任何代價賠償大家,
至於委託公關公司發言、舉辦記者會則是因為強冠從未有類似經驗,不知道怎麼做比較
好,才請專業人員提供意見。
http://news.msn.com.tw/news3874733.aspx
4.備註:喝喝烤酥油~演一下就沒事了