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對強調人才的金融業來說，員工就是資產，而富邦金如何對待自己的資產？台北市政府今年
7月頒發的「幸福企業獎」，做了很好的註腳：富邦銀行、富邦人壽、富邦證券同時榮獲二
星評價，創下「幸福企業獎」史無前例、單一金控同時有3家子公司共同獲獎紀錄。
採訪╱王立德 攝影╱唐紹航、林林、康仲誠
富邦金總經理許婉美說，富邦金並不是刻意要贏得幸福企業獎，不過從總裁蔡萬才、到大董
蔡明忠、二董蔡明興，都相當重視與員工面對面溝通，及員工的實質發展、福利與照護，或
許是富邦金贏得幸福企業桂冠的原因之一。
富邦金每年都舉辦「總裁面對面」、「大董面對面」、「二董面對面」，蔡萬才、蔡明忠、
蔡明興親自與基層員工對話，參酌基層員工的建言，許婉美說，「不會因為組織發展壯大了
，就不重視基層員工親身所感」，這在一家員工人數逾3萬人的企業中，相當罕見。
早年在外商壽險打滾的富邦人壽投資處副總林伯松補充，很多人都忽略了公司文化也是幸福
企業的關鍵，對他來說，富邦文化很實在，不用去討好主管或迎合高層喜好，只要將自己的
事做好，就可安心下班。
公司鼓勵員工「增產報國」，除了設立哺集乳室外，還有生育補助、安胎休養假、生育補助
、免費孕婦裝等福利。
特別呵護女性員工
富邦金也特別重視女性員工的照護，其中為晚上超過10點晚歸的女性員工提供計程車服務，
車資由公司買單；並給予懷孕的員工安胎休養假，30天內均可支領半薪。
富邦金人資長陳昭如補充，富邦金去年核發超過百萬元的生育補助、超過千萬元的托兒補助
及子女教育補助，提供員工優惠保費，只要是員工或員工眷屬，公司都會負擔7成保費，若
幫子女加保，無論有幾個子女，都僅收1人的保費。
員工累了，就可以到按摩小站免費按摩，去年使用人次高達4.6萬人次，平均每天超過126人
次使用。
按摩小站最受歡迎
富邦金也鼓勵員工考取證照、學習語文、進修學業，證照最高補助可達15萬元、語文補助每
年5000元、學業每學期補助1.5萬元。除此之外，富邦金還推動每人每年2天的全薪公益假，
鼓勵員工多善盡社會責任。
受到長期主辦台北富邦馬拉松薰陶，富邦金也推出相當多的健康照護措施，譬如每2年舉辦
的定期健康檢查，逾千萬元費用全由公司買單，且檢查項目遠優於法令規定；而最受員工歡
迎的「按摩小站」，共聘用34位視障按摩師，每年花費也近千萬元。
除此之外，因應金融業「服務」特性，富邦金也推動「彈性工時制度」，在不影響業務運作
的前提下，員工可以在4個上班時段中，選擇一個班別實行彈性上班，當然，最令人羨慕的
，莫過於最高上看10~12個月的年終及分紅獎金！
曾健銓（左）過去沒念成MIT，卻在公司協助下完成夢想；林伯松（右）則說，在富邦很實
在，不用刻意迎合老闆喜好。
【每年投資千萬 送主管去念MIT】
企業重視員工、重視人才，對富邦金而言，絕非口號而已。富邦金每年會選出1名優秀主管
，送往美國麻省理工學院（MIT）攻讀Sloan Fellows Program，期間不僅補助學雜費及生活
費，甚至還讓員工領全薪，讓再進修員工無後顧之憂。
國內僅有少數金控願意大手筆花錢培育人才，富邦金是其中之一，甚至每年投資近千萬元，
目前已有近10名主管完成學位。
富邦投顧副總曾健銓很感念集團送他去MIT拿學位。他說，深造期間還能留職領全薪，剛好
可用來照顧家人，他說：「MIT曾是我遙不可及的夢想，想不到卻由富邦幫我實現了！」
學費補助 照領全薪
同樣曾被富邦送往MIT深造的富邦人壽副總林伯松也說，不僅可感受到公司對員工進修的重
視，因富邦金的舞台包含人壽、銀行、證券、產險、創投，可讓員工盡情揮灑。
林伯松以自己為例，早年待在產險財務部，後轉至人壽投資處，給自己不同的視野及體驗，
出身外商壽險的他說：「只有來富邦，才能有這種職場生涯。」
陳藹玲說，幼吾幼以及人之幼，還要將幸福種子散布到全台灣兒童與青少年身上。
【陳藹玲推偏鄉理財 要改變世襲貧窮】
要打造幸福企業，只能限於對公司內嗎？富邦金並未劃地自限，以董娘陳藹玲為靈魂人物，
透過富邦文教基金會，持續推動兒童、青少年理財教育，2012年起更遍及偏鄉，以縮短城鄉
差距為目標，將「幼吾幼以及人之幼」精神推廣到全台。
陳藹玲目前是富邦文教基金會的執行董事，她指出，不少金融業都有推動兒童或青少年的理
財教育，「但現在的社會，仍存在太多世襲的貧窮」，富邦因此推動偏鄉理財教育，盼能改
善貧富差距。
富邦文教基金會每年費盡心思打造出適合小朋友的理財教育輔具。
自備教材 校園開講
富邦文教基金會與台北富邦銀行在2012年發起「希望小富翁前進校園活動」偏鄉講座，備妥
動畫、大富翁等輔教素材，到全台國中小傳授理財知識，去年全台校園場次倍增到25場，全
由富邦金「大董」蔡明忠率先投入，到新北市樹林三多國中當一日講師，引起話題。
今年70場 遍及全台
陳藹玲說：「目標是去更多偏鄉學校，改善城鄉間差距。」因此今年場次已增至近70場，2
年來，足跡遍及全台及離島，南投、雲林山區、綠島都有富邦金主管親赴，並傳授寶貴的理
財課。
富邦文教基金會總幹事楊順美補充，青少年教育不是單單「傳授知識」這麼簡單，因此富邦
文教基金會的目標，除了明年校園場次還要倍增外，更要貼近孩子的生活，透過全方位的協
助，將孩子拉出世襲貧窮的惡性循環。
以高雄氣爆事件為例，很多人知道富邦集團共捐了2000萬元善款，但鮮為人知的是，富邦主
動聯繫上高雄市社會局，表達希望能提供破碎家庭孩子關懷及輔導的服務，楊順美充滿期許
地說：「很想讓他們知道，未來仍可以是充滿光明的」。
謝昕璇 富邦人壽業務副理
【員工說法】每個同事都願幫你
在富邦人壽，不會有外頭的勾心鬥角或是派系鬥爭，每個人都很願意幫你，這是我覺得這間
公司最棒的地方。
我之前在爭取號稱「全世界最棒工作」的澳洲保育員工作時，有可能要暫離富邦1個月，想
不到主管大力支持我，鼓勵我夢想愈大愈好，現在講到都還是感動到起雞皮疙瘩。我覺得在
這樣的公司上班，很幸福。
【員工說法】對女員工相當友善
公司設有哺集乳室，讓我得以放心照顧家中三個寶貝，聽過朋友因公司沒有哺集乳室，必須
要到洗手間一待半小時，也常受到打擾，相較起來，我能專心不受打擾的給小孩喝母乳，也
有助減少孩子未來過敏體質的困擾。
公司也給予安胎休養假、生育補助、生理假及托兒補助相關福利，對女性員工，尤其是有家
庭的相當友善，真的覺得公司有幫我們著想。
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怎麼我聽到的差很多?