作者:
chpen (元)
2014-09-29 12:43:261.媒體來源:
蘋果日報
2.完整新聞標題/內文:
網購留言 遭嗆「干我們屁事」
【投訴組╱台中報導】消費者為參賽練車在Yahoo奇摩購物中心官網留言盼訂購自行車提
早送達，卻遭供應商史萃卜公司員工留言回嗆：「客人要練車干我們屁事啊…」對此，
Yahoo奇摩購物中心資深行銷經理宋汝萍表示，經查係供應商員工疏失，將協助提前到貨
，建議消費者有疑慮可電洽客服專線02-77238585。供應商史萃卜公司康姓負責人表示，
員工回覆客服情緒用語不知顯示官網，已懲處並向消費者致歉。
「真是傻眼。」台中市林先生說，為準備10月初參賽，9月5日他瀏覽Yahoo奇摩購物中心
官網訂購3萬800元彎把公路車，原預計21日到貨，為及早適應自行車性能，他在官網留言
盼提早一天20日到貨。
供應商：已懲處
客服詢問廠商後回覆無法修改出貨流程，他原不以為意，事後察看他的問答紀錄赫見疑廠
商回嗆：「客人要練車干我們屁事啊…工廠又不是他家開的 早點買嘛。」
對此，Yahoo奇摩購物中心資深行銷經理宋汝萍表示，經查係供應商員工不當行為，將專
案處理提前到貨，建議消費者如果有疑慮，可電洽客服專線02-77238585。
供應商史萃卜公司康姓負責人表示，因訂單量大員工回覆客服情緒用語，未察顯示於官網
，已懲處並向消費者致歉。
3.新聞連結:
http://ppt.cc/pH~E
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 12:44:00白目員工，這種事只能私底下罵
作者: coollonger (轉角遇到旺~) 2014-09-29 12:44:00
完全不意外
作者: Ofnir 2014-09-29 12:44:00
怎會去yahoo呢....
作者:
ls4860 (我是熟番)
2014-09-29 12:44:00小屁孩員工世代開始了
作者: beckerham (請參考使用手冊) 2014-09-29 12:44:00
大冒險
作者:
ClubT (å°å–¬)
2014-09-29 12:45:00電話記得抄起來
作者:
Leeng (Leeng)
2014-09-29 12:45:00怎麼會有這種智障
作者:
cloudin (☁雲應)
2014-09-29 12:45:00客服訊息視窗誤認回LINE的視窗齁
作者:
popy8789 (é¢å°å®ƒ)
2014-09-29 12:45:00有白目員工就算在PCHOME也一樣 平台只是躺著也中槍而已
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 12:45:00我想要iphone可以早個幾天給我嗎?
作者:
popy8789 (é¢å°å®ƒ)
2014-09-29 12:46:00而且顧客不知道物流流程 對於供應商很困擾 求快壞了怎辦
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 12:46:00我性欲飢渴難耐，可以早點把自慰套給我嗎?
作者:
Zrz (司徒)
2014-09-29 12:47:00要私下罵啦
作者: MacOSX10 2014-09-29 12:48:00
誠實給推
作者:
sexonly (QQQ)
2014-09-29 12:48:00應該給個官話 為了確保品質 很抱歉無法滿足您的要求 ^_<
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 12:49:00員工訓練不足，這種都有SOP啊
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是雜碎)
2014-09-29 12:50:00場面話：您的要求我們會儘快處理，如還是無法如期請見諒
作者:
sexonly (QQQ)
2014-09-29 12:50:00台灣人真的很偽善 說實話也不行 應仿效華盛頓砍櫻桃木
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 12:51:00場面話就用總統信箱罐頭回復就可以了
作者:
sexonly (QQQ)
2014-09-29 12:51:00客服搞不好是領最低薪資的 所以也不是那麼在乎
作者: purplebfly (紫翔) 2014-09-29 12:52:00
fire這種員工吧,留著也不會改善,炒了建立公司服務品質
作者:
ymcg (一等士官長>>>)))
2014-09-29 12:53:00鄉民員工
作者:
peichuan (大什麼大........)
2014-09-29 12:55:00上班本來就要講場面話,想展現真性情就回家吃自己啦
作者: drigo 2014-09-29 12:58:00
員工一定是鄉民
作者: didamoon 2014-09-29 13:00:00
啊哈哈你看看你
作者:
xxxz (3xz)
2014-09-29 13:04:00我就馬上退了
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 13:07:00客服這工作是最狗屁倒灶的，一堆奧客要應付但是有點體系的公司都有SOP應付啊
作者: yeaha0055 (nonono) 2014-09-29 13:10:00
這種就白目啊...
作者:
koidnar (Index)
2014-09-29 13:34:00齁~~~~哩害
作者:
Anzar (是一隻安薩)
2014-09-29 13:43:00一堆人不看內文的喔「員工回覆客服情緒用語不知顯示官網」意思就是他跟同事還是朋友抱怨結果沒注意視窗在官網就送出