晚上拿著信用卡簽帳單到王品去,
5月的發票對完獎早就丟了,
手機裡有當時牛小排的照片,
不過沒有發票,
王品不肯退費,只肯給8折的折價卷,
我拒領折價卷,
要求調閱當時的發票明細,
(簽帳單都有日期跟時間且發票都是一式2份,商家會留存根聯,依規定要保存5年以上)
等拿到當時發票明細後,
如果王品還是這理由不肯退費,
再來看看怎麼處理好了!!
我只是很好奇,
如果是現場刷卡,
王品內部是有發票存根聯(沒開發票是逃漏稅,罰更多)
戴董還是堅持一定要發票才能退費的誠意是??
※ 引述《homeonly (home only)》之銘言:
: 王品退費若無發票 8折券補償
: 發稿時間:2014/10/27 15:15 最新更新:2014/10/27 15:24
: (中央社記者江明晏台北27日電)王品今天起開始辦理退費,由於不少民眾
: 反映找不到發票。王品今天表示,針對持其他憑證包括信用卡單、簽單等的
: 消費者,王品提供8折優惠券。
: 國內黑心油連環爆,王品集團先是旗下曼咖啡販售的番茄蔬菜湯,一個月前
: 染到強冠餿水油,後來王品旗下「藝奇新日本料理」、「王品牛排」、「西
: 堤牛排」、「陶板屋」等9項產品,都確定使用到問題正義香豬油。
: 王品集團董事長戴勝益先前宣布退費辦法,今年2月1日到9月11日前往王品、
: 西堤、陶板屋、藝奇等受波及的23家分店消費的消費者,可持消費發票於今
: 天起到11月30日辦理退費。
: 針對退費辦法,不少消費者反映「沒誠意」,民眾認為,要找出今年2月的發
: 票真的相當困難。王品今天表示,針對持其他憑證包括信用卡單、簽單等的
: 消費者,王品提供8折優惠券,希望作為另一種補償方式。
: 有消費者認為,8折優惠券代表要先在王品消費才能變相得到補償,但如果消
: 費者對品牌失去信心,又怎麼會願意再消費?
: 對此,王品集團表示,因為其他憑證上不能確定消費者點的是不是有問題的餐
: 點,只能證明他在這段時間內來過王品用餐,因此王品無法退費現金,但會提
: 供8折優惠券。
: http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201410275009-1.aspx