請問大家如果遇到態度很不好的店員時,會怎麼做?
我去一家便當店,跟外勞說要點什麼餐時,她愛理不理,問她做好了沒,她說做好了,可是明
明就還沒有人去做，
問她台灣人嗎?
她完全不講話,做她自己的事,重點是那時候根本沒客人,而且她國語台語遇到帥哥時
都說得很溜,所以只是不想理人,而且電話來了,也不接。
我以為她是老闆,老闆是員工,因為老闆態度好得不像話,便當還沒裝好,我跟老闆說,你去忙
我自己裝袋裝好,結果老闆超貼心的幫我裝袋,綁好,還說不綁好,等一下你騎車時怕便當湯
汁會流出。
老闆不在時,那外勞又一副嘴臉,只有遇到帥哥才笑容燦爛。
大家遇到這種態度差的店員會怎麼做,直接跟老闆說那員工不好嗎?
我不想上網公佈那間店名,因為覺得老闆很好,只是員工差而已，不想破壞店的名聲，
只想找方法懲罰那員工，不然老闆辛勤耕耘留住客人,卻不知道背地有員工一直在拖垮他
店的形象。
我曾經遇到連鎖店的店員態度不好,例如結帳拿東西用摔的，我就寫信去網站客訴,沒想
到隔幾天,北部的主管,立刻派人去關切這間店,還寫信回說已處理,並且會再多多注意以
後員工的態度等內容。
只是這次我遇到的只是一間小小的便當店,所以還在想投訴的方法。
1.有什麼可以不被那員工發現是誰投訴的方法呢?麻煩指教，謝謝
2.大家有遇過很糟的服務生嗎?大家會直接去找主管或老闆客訴嗎?