請問鄉民們 遇到擺爛的店家該如何處理?!
小魯之前到某家體育用品店買球衣 看上了一件球衣 但是沒有我的SIZE~
店員說會幫我調貨 請我先刷卡 到時候會寄到我家~
我說好 也完成了付款程序~
但是過了半天 店員打給我 說因為別人先訂還是怎樣的原因~
導致我的商品就莫名其妙的沒了~
我當下有種被耍的感覺 感覺不太好~
後來上他們官網去客訴 不久後有位公司負責的職員打來~
表示這件事情是員工的錯 願意給予我補償~
下個月球衣會來 會優先給你 而且願意給較低折扣~
但是什麼時候不確定 但一定會幫我留!!
我就想 這樣也算有誠意 就接受了他們的建議~
結果過了一個月 也沒人跟我聯絡~
去逛了體育用品店才發現 球衣怎麼開賣了~
然後我的SIZE也早就沒有了~
這時我就立馬打過去體育用品的總公司找當初承諾我的人~
結果對方可能也知道理虧 就不敢面對~
不是說開會 就是出差 最後是總機小妹來跟我對話~
表示會將這件事情回報給上頭 會再跟我聯絡這樣~
結果就是沒有結果 一樣在擺爛~
後來上去官網客訴 也就不管你了~
試問這樣的店家 該怎麼樣對付比較好呢~
我當然知道不爽不要買 但對於這種擺爛就是很不爽~
有什麼好方法可以對付呢~
謝謝!!!q